Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2010
Nils(36-40)
13 BewertungenService gleich Null
3,3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Wort "Service" oder "Dienst am Kunden" ist in diesem Hotel anscheinend ein Fremdwort (und dass, obwohl wir beide spanischsprachiger Herkunft sind...) - Reklamationen oder Bitten wurden süffisant "überhört". Kurz, der Laden ist zu vermeiden, es gibt genug ALternativen in Madrid, z.B. das neue Hotel Alicia an der Plaza Santa Ana.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
