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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Hotel aber unfreundliches Personal!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hard Rock Hotel in Las Vegas gleicht einem tollen Museum! Unser Zimmer war groß, sauber und sehr schön. Das Personal war jedoch sehr unfreundlich Bitte nicht die Minibar anfassen, da sonst die Sachen direkt von der Kreditkarte abgebucht werden und bei der Buchung die zusätzliche Service Fee von 30$ pro Tag miteinrechnen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Großes Zimmer, tolles Bad aber alles schon etwas in die Jahre gekommen und abgewohnt.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut

Viele verschiedene Restaurants in unterschiedlichen Preiskategorien.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Wir hatten ein kingsize Zimmer gebucht, aber nur 2 Queensize Betten bekommen. Bei der Reklamation wurde uns gesagt, dass es keine Kingsize Betten mehr gäbe. Wir könnten aber ein Upgrade für 70$ pro Nacht machen um im Hrh Tower zu schlafen. Bei einem nächtlichen Feueralarm waren die Mitarbeiter uninformiert und desinteressiert. Einzige Aussage : Gehen Sie zurück ins Bett.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Zum Strip sind es etwa 15 bis 20 Minuten zu Fuß.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Da wir im Winter da waren, haben wir den Pool nicht genutzt. Sah aber sehr ansprechend aus.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Sarah
Alter:26-30
Bewertungen:15