Die Lage des Hotels hat mir nicht gefallen. Der Weg zum Strand führt über eine Straße und ist extrem steil. Auch der Strand ist nicht besonders schön. Es war zwar Nachsaison und die Strand Restaurants bereits abgebrochen. Aber alles lag durcheinander auf einem Haufen. Bretter, leere Schnapsflaschen usw. Im Hotel selbst fand man nur leere Seifenspender,egal ob im Zimmer oder in den öffentlichen Waschräumen. Die öffentlichen Duschen am Pool waren total verdreckt. In allen Ecken standen kaputte Liegen und Möbel herum. Obwohl All inklusive,hab es außer den Mahlzeiten nirgendwo ein Eis für die Kinder. Animation fand so gut wie gar nicht statt. Alles in allem fand ich es enttäuschend..
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Das Bett war bequem und groß genug.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Bezüglich der Lage möchten wir anmerken, dass viele Gäste gerade den Ausblick und die ruhige Umgebung unseres Hotels schätzen. Der Weg zum Strand ist in der Tat etwas steiler, jedoch bieten wir auf Wunsch einen Shuttle-Service an, um unseren Gästen den Zugang zu erleichtern. Zu den angesprochenen Punkten im Hotel (Seifenspender, Liegen, Sauberkeit etc.) möchten wir betonen, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Wir haben Ihre Hinweise bereits an unser Housekeeping- und Technik-Team weitergegeben, um sicherzustellen, dass solche Situationen künftig vermieden werden. Was das Animationsprogramm betrifft, so wird dieses in der Nebensaison in reduzierter Form angeboten, da viele Gäste in dieser Zeit mehr Ruhe wünschen. Dennoch bemühen wir uns stets, ein abwechslungsreiches Programm für Familien zu gestalten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von der gewohnten Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Michalis Simiakos General Manager Virginia Family resort.
