Wenig deutsche Gäste,fühlten uns allein unter Engländern, waren froh wenn mal eine Deutschsprachige Stimme neben uns zu hören war! Witziger weise kam am 2ten Tag ein Pärchen an, das aus unserer Stadt kam. Reiner Zufall! An der Rezeption wurde sehr schlecht deutsch verstanden,wir konnten uns nicht erklären,der Reiseleiter kam nach Anforderung,kein Begrüßungsempfang! keine Tui Informationsmappe dort gefunden. Das war schon etwas mager.
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Dear Famielenhotel !! Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich aufgrund der Sprachbarriere und des Mangels an deutschsprachigen Gästen etwas isoliert gefühlt haben. Sicherlich ist es ein angenehmer Zufall, dass Sie ein Paar aus Ihrer Stadt kennen gelernt haben! Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, auf die Sie bei der Kommunikation an der Rezeption gestoßen sind und das Fehlen einer TUI-Infomappe. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um allen Gästen besser gerecht zu werden. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft die Möglichkeit zu geben, Ihnen ein einladenderes Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Vasileios Zervos Gästebeziehungen Virginia Familienresort
