Vitalclass Lanzarote Sport & Wellness Resort

Sehr geehrte Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Die Dacharbeiten, die während Ihres Aufenthalts durchgeführt wurden, waren tatsächlich für die Installation von Solarpanelen bestimmt. Es tut uns sehr leid, dass der Lärm Ihre Erholung beeinträchtigt hat. Wir verstehen, wie störend dies sein kann und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Des Weiteren bedauern wir zutiefst, dass das WLAN während Ihres Aufenthalts instabil war. Wir werden sicherstellen, dass unser Team daran arbeitet, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben, um unseren Gästen einen reibungslosen Internetzugang zu gewährleisten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands des Appartements sowie der Gastronomie ernst nehmen. Wir werden Ihre Hinweise nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine noch angenehmere Erfahrung machen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service und unseren Annehmlichkeiten zu überzeugen. Als Ausdruck unseres Bedauerns und unserer Dankbarkeit bieten wir Ihnen gerne einen speziellen Rabattcode an (VTVIP2024), den Sie bei Ihrer nächsten Buchung auf unserer Website www.vitalclasslanzarote.com verwenden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Domenico, Public Relations, Vitalclass Lanzarote