Vitalclass Lanzarote Sport & Wellness Resort

- bis auf eine Angestellte, keine Deutsche Sprache möglich - in die Jahre gekommener Eingangsbereich - fehlende Sauberkeit im Essensbereich des Restaurants - fehlende Sauberkeit im Zimmer (fremde Haare, Fussel, Staubfusseln, Haare auf frisch bezogenen Bett, dreckiger Tisch, Haare auf den Sofakissen) - trotz Meldung an Hotel wurde (obwohl Hotel eine erneute Reinigung bestätigte) immernoch sämtlicher Schmutz vorgefunden - Putzfrau musste gezeigt werden wo es dreckig ist, diese erschien erst, nachdem TUI sich telefonisch selbst nochmal an das Hotel gewendet hat - kaltes Essen - kein abwechslungsreiches Essen - Fisch und Fleisch wird teils frisch offen gebraten, dann jedoch auf einem Teller auf einem Tresen ohne Warmhaltevorrichtung abgestellt (es werden immer mehr Stücke auf einmal gemacht; diese kühlen dann aus) - Fleisch teils nicht durchgebraten - relativ wenig Obst als Nachspeise, nur klebriger Fertigkuchen (den selben hatten wir letztes Jahr im Ägyptenurlaub) - Pommes liegen bereits 15 Minuten vor Öffnung des Restaurants auf Warmhalteplatte - für Veganer/Vegetarier nur teils geeignet, bei vielen Gerichten sind Fleischteile enthalten - Frühstück war englisch ausgelegt, Brötchen klein und hart/trocken, kaum Auswahl an Müsli (Eier tot gekocht, Würstchen trocken und kalt, Bohnen kalt, Rührei schmeckt wie aus Pulver hergestellt - lt. TUI Info über Hotel: Wellnessbereich mit Gebühr, außer Hamam und Dampfbad. - lt. Hotel: 6€/Std. Einlass in Wellnessbereich. Ein Ticket pro Person für 1x freien Eintritt erhält man bei Anreise - Liegen am Pool sind dreckig - Hotel generell in die Jahre gekommen (Flecken an Wänden und Decken, bröckelnder Putz, kaputtes Netz auf Tennisplatz, Staub und Dreck in allen Ecken des Hotels, heruntergelaufener Boden auf Tennisplatz, in Zimmern und im Eingangsbereich des Hotels (hier auch herunterhängende Tapeten) - zu wenige Sonnenschirme am Poolbereich, liegen in praller Sonne - Öffnungszeiten des Restaurants und der Poolbar entsprechen nicht den Angaben von TUI - All inclusive muss für einen Eistee 1,30€ Aufpreis zahlen - vor Ort gefühlt kaum Unterschiede zwischen AI und Voll/Halbpension; es wird nur die Zimmerkarte angeschaut welche für alle Gäste identisch aussieht - Kaffee an Poolbar kaum trinkbar, sehr stark trotz Milch, Getränke müssen immer selbst geholt werden, es gibt keine „Bedienung“ die Angestellten stehen lieber zusammen und unterhalten sich - nur trinken aus Plastikbechern sobald man das Restaurant in den Außenbereich verlässt (auch wenn man direkt im Außenbereich vor dem Restaurant sitzen möchte) - kein Rauchen bei den Liegen (weit entfernt vom Pool), aber eine Rasur auf der Liege wird geduldet - wurden nach unserer Reklamation teils ignoriert wenn es ums abräumen unserer Teller vom Tisch oder der Bestellung der Getränke ging - Lage des Hotels in heruntergekommener Gegend, es könnte gut ein Teil von Criminal Minds dort gedreht werden

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