Rezeption: die Damen sind NICHT freundlich Parkömglichkeiten: der Hotelparkplatz war leider voll und den Damen von der Rezeption war es egal was ich mit meinem Auto jetzt mache Frühstück: der Platz für das Essen ist mit zu klein, da kann man sich ja kaum umdrehen wenn man sich etwas holt und für den Kaffee muss man sich anstellen (aber der Kaffee ist wirklich sehr gut!) Abendessen: für das Abendessen muss man in die Therme rüber gehen, naja, ist nicht meins (man kann auch im Bademantel Abendessen)

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im März 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Silvia
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Silvia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung auf Holiday Check. Sie können uns glauben, wir können Ihren Unmut und Verärgerung absolut verstehen. Wir wissen, dass dies kein guter Einstieg für eine erholsamen Aufenthalt ist. Aufgrund der starken Schneefälle war die Parkmöglichkeit leider eingeschränkt. Natürlich hätte Ihnen die Rezeptionistin sofort einen Tiefgaragenparkplatz anbieten sollen. Zur Anmerkung über das Frühstück, dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir zwei Frühstücksräumlichkeiten anbieten. Einmal den großen Hauptfrühstücksraum und einmal das gemütliche Kaminzimmer, für den Ruhe suchenden Gast. Bei den beiden Frühstücksbuffets bieten wir unseren Gästen ein kulinarisches Verwöhnprogramm aus über 150 Speisen & Getränken. Wir hoffen Sie sind gut erholt wieder zuhause angekommen und freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. „Vitale Grüße“ aus Bad Radkersburg Vitalhotel der Parktherme Karin Schmerböck Front Office

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„Kurzurlaub mit Freunden in der Therme im Fruhling”

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