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Inge (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Tolles Hotel und Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Hotel mit excellentem Service! Auch der Shuttleservice zum Skilift hervorragend! Allerdings sollte man darauf achten wann man die Waschmaschinen anstellt, wir könnten auf unserem Zimmer sowohl am Abend und Morgen die Waschmaschine hören. Auch auf das morgendliche Kindergeschrei auf den Fluren, könnte man gut verzichten. Ist aber wohl abhängig von den jeweils anderen Gästen. Ebenso wie, trotz ausdrücklichem Hinweis "Kinder ab 16:00 Uhr nicht mehr in der Sauna", dennoch Kinder dort anzutreffen waren, inkl. der lautstarken Erziehungsmaßnahmen durch die Eltern. Der Pool ist eher für Kinder und Familien geeignet und weniger zum Bahnen ziehen. Der gesamte Wellnessbereich ist aber sehr ansprechend und schön gestaltet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Inge, vielen Dank für die Bewertung und die damit verbundenen Mühen! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich im Wellnessbereich von Kindern gestört gefühlt haben. Wir werden in Zukunft versuchen, unsere Gäste vermehrt darauf hinzuweisen, dass Kinder sich im Wellnessbereich angemessen verhalten sollen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus dem Stubaital Ihre Familie Pfurtscheller und das Edelweiss-Vitalteam