- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein Hotel das sicherlich durch das gute Essen überzeugt, ansonsten aber eher Mittelklasse ist. Die Zimmer sind abgewohnt und haben schon bessere Zeiten erlebt.(Waschbecken zersprungen, einige Leisten fehlen,...) Auch die Sauberkeit in den Zimmern lässt zu Wünschen übrig. Zwei Spinnen mit Netz gleich bei unserer Ankunft, wo die Zimmer ja eigentlich frisch geputzt sein sollten. Und unter das Zustellbett durft man gar nicht schauen, da hat der Teppich glaub ich noch nie einen Staubsauer gesehen. Auch das Hallenbad ist nicht wirklich zu empfehlen. Es fehlt die Liebe zum Detail. Alles total kahl, die Wände verschmutzt. Das Bad zu klein, wenn mehrere Leute auf einmal baden und das Wasser auch zu kalt. Wie bereits erwähnt, was das Essen wirklich ausgezeichnet und es gab nichts auszusetzen, die Freundlichkeit des Kellners (ein älterer Jahrgang) ließ auch zu wünschen übrig. Die Bemühungen galten ausschließlich Leuten ohne Kinder, die wurden alle fünf Minuten gefragt ob alles in Ordnung ist, selbst wurde man aber keines Blickes gewürdigt. (äußert eigenartig in einem Familienhotel) Unser Kind fühlte sich allerdings richtig wohl, was unter anderem an dem geräumigen Spielzimmer im Untergeschoss lag. Alles in allem ein Kurzurlaub der ganz okay war, allerdings nichts zum Wiederkommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Frau Martina, vielen Dank, dass Sie das Vitalhotel Gosau zu Ihrem Urlaubsziel gewählt haben. Dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten tut uns sehr leid. Wir bedanken uns sehr für Ihre konstruktive Kritik und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Das Vitalhotel wurde lange Zeit nicht renoviert und wir haben es mit dem Vorsatz es wieder zu einem schönen Hotel zu machen vor 3 Jahren gekauft. Wie Sie bestimmt gesehen haben wurden viele Teile des Hotels bereits renoviert und es geht voller Energie weiter. Viel mehr bedanken wir uns für das Lob des guten Essens und wir sind sehr froh, dass Ihr Kind sich bei uns wohl gefühlt hat. Es wäre schön, wenn Sie uns in geraumer Zeit wieder besuchen würden, damit wir Sie von unseren Fortschritten überzeugen und begeistern können. Ganz liebe Grüße aus Gosau das Team des Vitalhotels


