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Sandra (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ist schwierig weiter zu empfehlen, Service?
4,8 / 6

Allgemein

Wir haben uns sehr auf diesen Kurzurlaub mit d. Schwester gefreut, dieser wurde durch den leider mangelhaften Service getrübt! Das Personal waren alle sehr freundlich aber man hatte das Gefühl sie wollten einfach kein Geschäft machen. Es wurde weder beim Essen gefragt ob man ein zweites Getränk möchte noch sind die Bar Öffnungszeiten v. 21:00 bis 23:00 Uhr unverständlich. Noch dazu wo von selber keine Bedienung in die Bar kommt oder nachfragt ob man noch etwas wolle bzw. sollte man ab 22:30 das letzte Getränk versuchen zu bestellen. Es ist sehr sehr traurig, man hat das Gefühl das Personal sei demotiviert. Aber im Restaraunt sind sie total freundlich nur die Bar wäre besser als solche zu schliessen! Sehr sehr schade. Von das ganz deutliche und nicht übersehbare Spinnennetz auf einer Lampe direkt an der Bar möchte ich eigentlich gar nicht erwähnen. Im Zimmer eine leere Zimmerbar ist auch nicht normal, denke ich. Es sind úberall im Hotel Mängel sichtbar! Preis Leistungverhältnis aufgrund eines ersteigerten Gutscheines OK! Trotzdem sehr sehr schade, man würde sich willkommener fühlen können wenn so mancher Service gerne gemacht werden würde. Manchmal hatte man als Gast das Gefühl lästig und unerwünscht zu sein


Zimmer
  • Sehr gut
  • Leere Minibar, ansonsten ein geräumiges Zimmer, sowie auch Badezimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben uns sehr auf diesen Kurzurlaub mit d. Schwester gefreut, dieser wurde durch den leider mangelhaften Service getrübt! Das Personal waren alle sehr freundlich aber man hatte das Gefühl sie wollten einfach kein Geschäft machen. Es wurde weder beim Essen gefragt ob man ein zweites Getränk möchte noch sind die Bar Öffnungszeiten v. 21:00 bis 23:00 Uhr unverständlich. Noch dazu wo von selber keine Bedienung in die Bar kommt oder nachfragt ob man noch etwas wolle bzw. sollte man ab 22:30 das letzte Getränk versuchen zu bestellen. Es ist sehr sehr traurig, man hat das Gefühl das Personal sei demotiviert. Aber im Restaraunt sind sie total freundlich nur die Bar wäre besser als solche zu schliessen! Sehr sehr schade. Von das ganz deutliche und nicht übersehbare Spinnennetz auf einer Lampe direkt an der Bar möchte ich eigentlich gar nicht erwähnen. Im Zimmer eine leere Zimmerbar ist auch nicht normal, denke ich. Es sind úberall im Hotel Mängel sichtbar! Preis Leistungverhältnis aufgrund eines ersteigerten Gutscheines OK! Trotzdem sehr sehr schade, man würde sich willkommener fühlen können wenn so mancher Service gerne gemacht werden würde. Manchmal hatte man als Gast das Gefühl lästig und unerwünscht zu sein. Aber in der Bar teilte man uns mit das dass Personal nur bis 23 Uhr bezahlt werde und sie aber noch putzen und abrechnen müsse. Spricht nicht gerade für den Arbeitgeber!!!


    Service
  • Eher gut
  • Wir haben uns sehr auf diesen Kurzurlaub mit d. Schwester gefreut, dieser wurde durch den leider mangelhaften Service getrübt! Das Personal waren alle sehr freundlich aber man hatte das Gefühl sie wollten einfach kein Geschäft machen. Es wurde weder beim Essen gefragt ob man ein zweites Getränk möchte noch sind die Bar Öffnungszeiten v. 21:00 bis 23:00 Uhr unverständlich. Noch dazu wo von selber keine Bedienung in die Bar kommt oder nachfragt ob man noch etwas wolle bzw. sollte man ab 22:30 das letzte Getränk versuchen zu bestellen. Es ist sehr sehr traurig, man hat das Gefühl das Personal sei demotiviert. Aber im Restaraunt sind sie total freundlich nur die Bar wäre besser als solche zu schliessen! Sehr sehr schade. Von das ganz deutliche und nicht übersehbare Spinnennetz auf einer Lampe direkt an der Bar möchte ich eigentlich gar nicht erwähnen. Im Zimmer eine leere Zimmerbar ist auch nicht normal, denke ich. Es sind úberall im Hotel Mängel sichtbar! Preis Leistungverhältnis aufgrund eines ersteigerten Gutscheines OK! Trotzdem sehr sehr schade, man würde sich willkommener fühlen können wenn so mancher Service gerne gemacht werden würde. Manchmal hatte man als Gast das Gefühl lästig und unerwünscht zu sein


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Liegt sehr günstig und schön. Viele Ausflugsmöglichkeiten!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Völlig in Ordnung und Zufriedenstellend, mehr als das!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2