Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Von außen hui von innen pfui!! Teure Massenabfertigung statt "Vitalhotel"! Minderwertiges Essen und unzureichende Menge und Frische ließen Magen-und Darmbeschwerden nicht aus! Die Sauberkeit der Zimmer, inspliziet das Badezimmer, lassen zu wünschen übrig. Auch beim "Wellnessbereich" kann man nicht von Sauberkeit, Erholung und Entspannung reden. Kindergeschrei und Saunierende ohne Handtuch, als auch ein unangenehmer Chlorgeruch waren dort vorzufinden. Immerhin waren die Rezeptinoisten freundlich und die Hotelanbindung gut.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max & Leo |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Max & Leo, vielen Dank für Ihre Kritik, die wir bestimmt sehr ernst nehmen werden. Dennoch möchten wir uns auch dazu äußern. Das Hotel wurde nach Renovierungsarbeiten erst am 17. Dezember wieder eröffnet und wir können wirklich garantieren, dass da keine "alten bzw. schlechten" Lebensmittel im Umlauf gewesen sein können. Alles wurde frisch geliefert und wir legen viel Wert auf Sauberkeit und ordnungsgemäßen Umgang mit Lebensmitteln. Auch wurde das Hotel nach den Renovierungsarbeiten genauestens durchgereinigt, bevor es eröffnet worden ist. Zum Thema Lärm und Kinder: In den Weihnachtsferien waren wir natürlich - zum Glück auch - sehr gut gebucht und dass es gerade zu der Ferienzeit mehr Kinder im Hotel gibt als sonst, denken wir ist normal und vorhersehbar. Danke für Ihr Verständnis und liebe Grüße aus Gosau - die Hotelleitung
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