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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel in schöner Lage!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf dem ersten Blick ist dieses Hotel ja ganz nett. Unser Zimmer war leider alt und abgerockt. Das allein wäre nicht so schlimm gewesen. Nur leider war es alles andere als sauber. Spinnweben an allen Ecken, Lampenschirmen und Wänden. Alle Oberflächen (Spiegel, Türrahmen, Schrank, Fenster) waren megastaubig. Dazu noch Löcher im Bettlaken und ausgerissene Vorhänge. Dazu kommt noch die Abluftanlage der darunter liegenden Küche. Als wir uns an der Rezeption über das nicht so saubere Zimmer beschwert haben, wurden wir darauf hingewiesen, dass sich in den letzten Wochen, in denen das Zimmer bewohnt wurde, niemand beschwert hat. Ausserdem hat dieser besagte Rezeptionist dieses Zimmer vor 2 Tagen selbst gecheckt und es für sauber befunden. Persönlich zeigen durften wir es ihm aber auch nicht. Leider wurden die Mängel nicht behoben. :-( Geht man so mit seinen Gästen um? Der Rest vom Hotel war allerdings sehr schön, das Essen gut und das Personal sehr freundlich. Wahrscheinlich lags nur an diesem Zimmer. Die anderen Zimmer sind wahrscheinlich sehr schön, aber auch sauberer????


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:3