- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ich finde leider die Außenanlagen sehr ungepflegt. So ist der Teich im Vitalhotel (Panoramahotel und Vitalhotel gehören zusammen) total veralgt. Ebenso ist der Spielplatz etwar heruntergekommen und lieblos. Hier wäre mal wieder ne gewisse Auffrischung angebracht!!! Der Wirlpool welcher auf der Sonnenterasse steht ist leider nicht funktionstüchtig!! Warum steht der dann da??? Auch ist die Sonnenterasse nicht gerade einladend! Schade da könnte man mehr machen drauß.
Unser Zimmer war in Ordnung, sauber, großes neues Bad. Warum wir ein Bett mit zwei aufeinanderliegenden Matrazen hatten, weiß ich nicht, hat uns jetzt auch nicht gestört. Das Hotel an sich ist oft erweitert worden und daher auch zimmlich verwinkelt und manchmal auch zugebaut.
Grundsätzlich war die Auswahl und der Geschmack sehr gut. Was ich jedoch auch hier bemängele ist die Sauberkeit. Warum muss ich 4 Tassen an der Kaffeemaschine erst in die Hand nehmen, bis ich eine Saubere ohne Kaffeerand bekomme? Dies passierte mir gleich an 2 Tagen. Auch würde ich erwarten, dass ich 1 Stunde später, nachdem das Frühstück offen hat, noch Semmel bekomme. Wurde leider nicht mehr aufgefüllt. Schade ist auch dass ich ein Rührei aus einem fertigen Eigemisch bekomme. Ich erwarte eigentlich für ein 4S Hotel, dass dies aus frischen Eiern zubereitet wird. Leider waren auch die Frühstückseier kalt (waren unter einer Wärmelampe). Hier gibt es dann doch andere Möglichkeiten, was andere Hotels auch bestens umsetzten. Das Abendessen war stets lecker und völlig ausreichend. Meine Kritik ist in erster Linie daher begründet, da ich für 4S Sterne Hotel höhere Ansprüche habe.
Der Service war stets freundlich, vor allem im Restaurant. Hier gibts nix zu bemängeln.
Das Hotel ist einfach zu erreichen. Die Lage ist grundsätzlich auch in Ordnung, wobei man die Bundestraße schon gut hört.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir hatten vom Hotel aus keine Angebote genutzt. Aber es war durchaus ein Angebot vorhanden!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernhard |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Bernhard, vielen Dank für deine ausführliche (und vor allem ehrliche) Bewertung unseres Hotels hier auf Holidaycheck! Zunächst möchten wir uns für dein Lob bedanken: Es freut uns wirklich sehr, dass du mit unserem Speisenangebot sowie den Zimmern zufrieden warst. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und das Wohl unserer Besucher steht für uns an erster Stelle! Kritik hilft uns dabei, unser Angebot ständig zu verbessern, weswegen wir sie sehr ernst nehmen. Zu deinen Kritikpunkten möchten wir hier Stellung nehmen. Wir haben uns die von dir beschriebenen Punkte genau angesehen und können deine Anmerkungen zum Teil nicht ganz nachvollziehen. Zum Zeitpunkt deines Aufenthaltes war (leider) schlechtes Wetter - das ist auch der Grund dafür, dass Teile der Außenanlage nicht in Betrieb waren (z.B. der Whirlpool) und wir weitere Teile der Außenanlage (z.B. der Spielplatz) nicht in "Topform" präsentieren konnten. Dass der Teich veralgt war, kann durchaus sein - es handelt sich um einen Naturteich, der zum Zeitpunkt deines Aufenthaltes gerade von Algen befreit wurde (dafür wird dem Teichwasser ein Mittel beigesetzt, das dauert ein paar Tage). Die Maßnahme ist erforderlich, um den Teich "sommerfit" zu machen. Die Außentemperatur betrug an den besagten Tagen ca. 13°C. Dem Problem mit den Kaffeetassen sind wir auf den Grund gegangen. Wie sich herausgestellt hat, habt ihr die Tassen von einem Plateau genommen, auf dem die gebrauchten Tassen der Gäste abgestellt werden. Wir danken dir auf diesem Wege nochmals für dein ehrliches Feedback und würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir dir alles Gute! Liebe Grüße aus Tirol, dein Sonnenhof-Team