Das Hotel Sonnenhof ist ein sehr schönes Hotel Die Zimmer die im Vitalhotel sind sind sehr schön und sauber Das Essen ist Spitzenklasse und sehr Lecker Das Schwimmbad ist sehr und gepflegt. Das Personal ist sehr freundlich und nett. Das Hotel liegt direkt an Der Bundesstraße man kann nicht mal im 2.Stock die Fenster aufmachen ohne die Straße zu hören Wir hatten das Zimmer Ellmauer Tor . Im Internet wird versprochen das man auf das Ellmauer Tor schaut und wir haben auf ein Haus geschaut. Das Hotel ist ist ein 4 Sterne Haus und kein 4 Sterne Superior
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Lieber Moritz, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Zimmer im Vitalbereich, das Essen, das Schwimmbad sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Dieses Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Lage Ihres Zimmers sowie der Aussicht nicht zufrieden waren und dadurch ein anderer Eindruck entstanden ist, als Sie ihn aus der Beschreibung erwartet haben. Auch Ihre Hinweise zur Geräuschkulisse nehmen wir ernst. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und nehmen es als wichtigen Hinweis zur weiteren Verbesserung und transparenteren Kommunikation auf. Sonnige Grüße, Ihr Sonnenhof-Team
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