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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Aufenhalt trotz Schwächen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren das vierte mal in Mexiko und leider gehört das Hotel, aus unserer persönlichen Sicht, nicht zu den empfehlenswerten Adressen. Die Anlage ist zwar klein und kompakt aber dadurch auch Ereignisarm. Der Strandabschnitt mit genügend Liegen und Schatten spendenden Palmen gehört zu den positiven Elementen des Hotels. Essen: abgesehen von den täglich gleichen Nudeln ein Desaster (für Mexiko). Einzig die Spezialitäten Restaurants, wie das Bamboo und das Italienische Restaurant, reißen es halbwegs raus. Daher der Tipp auch ab und zu nach Playa rein gehen/fahren zum Essen. Es lohnt sich! Zimmer: Nach einem Zimmertausch von 22.. (rechter Flügel) nach 13.. (linker Flügel) hatten wir zum Glück nur mehr ganz wenig Schimmel / Moder Geruch. Die Zimmer sind OK Ausgestattet. Anscheinend heut zu Tage üblich haben wir des öfteren gesehen das bei Endreinigung von Zimmern der Malertrupp anrückt. Die verwenden aber anscheinend ganz normale Farbe zum überpinseln der Schimmelflecken .... das funktioniert so nicht!!! Sauberkeit: ist innerhalb der verantwortlichen Zonen sehr gut. Was mich persönlich nervt sind Touristen die alles am Strand wegwerfen und liegen lassen und der Sand dermaßen verdreckt ist das einem graut. Nach jeden Schwimmen im Meer haben wir etwas von diesen "überzähligen" Plastik Strandgut aufgesammelt und entsorgt im Hotel. Dieser vorgelagerte Strand Bereich gehört aber auch zum Hotel und sollte dementsprechend gesäubert werden (Lösungsansatz: Mülleimer aufstellen, Pfand für die Plastikbecher und generelles Rauchverbot am Strand) Poolbereich: Ein einziges Bakterien Labor. Kein erkennbarer permanenter Frischwasserzulauf. Schon zu Mittag stinkt die Brühe. Amerikaner und Mexikaner finden das aber anscheinend schön und Essen und Trinken darin. Animation: die Art von Animation haben wir nicht verstanden. Wir sind aber auch vielleicht zu Alt und nicht das Zielpublikum dafür. Einige der Damen machten jeden Morgen (Mittag) noch den Eindruck als würden sie noch mit dem Restalkohol vom Vortag kämpfen. Die Musik war ab dem zweiten Tag immer das selbe oder Katastrophal (absolut schlechte Tekkno Musik). Hotel Personal: sind alle sehr freundlich und äußerst zuvorkommend. Ausflüge: haben wir über Aledia Tours (http://alediatours.com/) vorab gebucht. Unkompliziert, freundlich, günstig, deutsch sprechende Tourleitung, spannende und interessante Ausflüge. Jederzeit wieder. Ich möchte mich sehr herzlich bei Christine, Patricio (Pado), Otto und Claudia bedanken für die schönen und aufregenden Momente die wir im Rahmen unserer Touren erleben durften. Macht so weiter! Buchung/Reiseleitung: Von der Buchung, über den Flug, Transfer, Einchecken im Hotel, Empfang mit Erklärungen und wieder retour nach Hause - hat alles reibungslos geklappt und war sehr gut organisiert. Land und Leute: Sowohl Kulturell als auch von den Menschen ist Mexiko der Hammer und immer Empfehlenswert. Fazit: Wir würden das Hotel nicht mehr buchen oder empfehlen. Der Gästemix ist OK wird aber von Italienern, Mexikanern und Amerikanern dominiert. Es gibt bessere Adressen die nicht so viel Geld kosten aber mehr Esprit versprühen. Wir werden eventuell abwandern nach Akumal oder Tulum aber dennoch wieder Ferien in Mexiko machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:12