Im Allgemeinen waren wir sehr positiv überrascht. Nur die Raucher haben es schwer: 1 Raucherplatz vor dem Hotel und einer in der Mitte. Am Strand ist das Rauchen verboten - woran sich einige nicht halten, was auch nicht geahndet wird. Als Nichtraucher ist es angenehm und am Strand liegen kaum Stummel rum. An der Strandbar konnte man rund um die Uhr essen und trinken. Im Hotel gibt es eine eigene Hotel-App, über die man die Restaurants und vieles buchen kann - das war echt spitze. Wlaan an manchen Stellen langsam, aber sogar am Strand bedingt vorhanden. Nettes Hotel, in dem sich auch bei hoher Belegung alles prima verteilt und man weder am Büfett, noch um Liegen kämpfen muss :-)
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer hat uns gefallen mit den 2 großen, gemütlichen Betten und vielen Kissen. Es war praktisch und hat uns an nichts gefehlt. Dusche geräumig und mit WC abgetrennt. Am Waschbecken viele Ablagemöglichkeiten. Die Balkone sind recht klein, störte uns nicht, da wir ja immer draußen waren. Es fehlten Möglichkeiten, um Badesachen, Handtücher usw. zum Trocknen aufzuhängen. Wir haben alles über die Balkonstühle gehangen. Im Zimmer war ein Bügelbrett mit Bügeleisen und ein großer Regenschirm, der uns gute Dienste gegen die Sonne bei den Pyramiden geleistet hat.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen war reichhaltig und vielfältig, hat immer geschmeckt. Es wurde immer genügend nachgelegt und die Auswahl am Buffet groß. Die Möglichkeit der kostenlosen Restaurantbesuche im Hotel und Nachbarhotel Maya haben wir als Abwechslung genutzt und war einfach nur toll. An den Bars oft etwas Wartezeit, aber man ist ja im Urlaub und kommt dann mit anderen ins Gespräch. Zusammenfassend: Restaurants und Bars - alles prima. Einziger Punkt: Bauweise - Bars und Restaurants sind sehr offen angelegt und wenn man bei heißen Temperaturen dort ist, schwitzt man bereits beim sitzen und es ist unangenehm und man kann Essen und Drinks nicht voll genießen, man ist nur am Schweiß abwischen.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
Personal war in allen Bereichen sehr freundlich, zuvorkommend und immer gut gelaunt. Bei der Hitze taten sie uns oft leid in ihrer Kleidung, was die Freundlichkeit den Gästen gegenüber jedoch nicht beeinflusste. Ein Tropfen der Klimaanlage im Zimmer wurde sofort behoben. Zimmer waren immer schnell und super gereinigt. Das Animationsteam war täglich bemüht, die Leute mitzureißen und zu bespaßen.
Lage des Hotels für uns perfekt. Etwas außerhalb von Playa del Carmen im ruhigen Playacar, aber Trubel mit Geschäften und Nightlife schnell und günstig erreichbar. In der näheren Umgebung haben wir mit einem Mietwagen (im Hotel gebucht) Akumal (Schildkröten-Schwimmen) und Tulum schnell erreicht. Es gibt in der näheren Umgebung sehr viel zu entdecken.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Wir waren nie am Pool. Aber der Pool und die Liegen waren gut besucht. 1x pro Woche gibt es eine Pool-Party mit riesiger Schaumkanone, was echt witzig war. Tanzkurse fanden teils im Kinderpool - Füße im Wasser - statt, was uns gefallen hat.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand ist traumhaft. Es gibt genügend Liegen und täglich frische Badetücher. Ich habe das erste Mal behinderten Plätze am Strand gesehen, man konnte mit einem Rolli direkt zum Sonnenschirm fahren. Am Strand konnte man Stand-up-Paddeln und Kanus kostenlos vom Hotel benutzen. Was uns nicht wirklich gefallen hat: Es gibt wenige Sonnenschirm-Plätze. Die meisten Liegen stehen dicht an dicht in einer Reihe im natürlichen Schatten der Palmen - Stuhlreihen wie in der Schule. Das gibt wenig Privatsphäre, weil es sein kann, dass sich wegen dem Schatten direkt jemand neben einen setzt. Das kennen wir aus anderen Urlauben nicht und hat uns nicht wirklich gefallen. Aber selbst Mittags hat man immer noch Plätze im Schatten und genügend in der Sonne bekommen, ohne Reservierung. Das Reservieren ist unerwünscht, schreibt das Hotel. Trotzdem gibt es Leute, die gegen 3 Uhr oder 4 Uhr die Plätze an den Schirmen reservieren - hier müsste das Hotel alles konsequent weg räumen, bis die Handtuchausgabe 7 Uhr öffnet. Wir waren gegen 1 Uhr mal am Strand - keine Liege besetzt und sind dann 5 Uhr wieder gekommen, um den Sonnenaufgang zu sehen und siehe da - zwischen 1 Uhr und 5 Uhr gibt es Idioten, die ihr Handtuch ausrollen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christiane |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehter Christiane, Vielen Dank, dass Sie uns an Ihren Urlaubserfahrungen teilnehmen lassen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen der Urlaub im Hotel Viva Azteca by Wyndham gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie uns erneut besuchen werden. Mit freundlichen Grüssen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham