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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Für 200,-€ mehr besser im RIU Hotel Buchen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren 3 Fam. (6 Leute) und wollten einfach nur spass haben. Bei der Anreise bekommt man nicht mal ein Begrüßungstrunk. Die Einzigen Orte mit Klimaanlage im Hotel befindet sich auf deinem Zimmer (Zentral gesteuert 26°C) und im Alakart Restaurant. Der Kühlschrank im Zimmer wird nicht wieder Aufgefüllt. Der Tressor kostet 2 € am Tag. Es gibt keine Alkoholfreien Getränke in Flaschen, alles läuft per Trinkstationen oder Zapfhahn bei Bier. Die Liegen am Strand sind alle von den Leuten reserviert. Die besseren Strand Liegen die nicht reserviert sind werden vom Personal bewacht die nur für Mitglieder mit Jahresabo Reserviert sind. Mann kann dies auch nicht für Geld Upgraden. Man ist halt 2. Wahl. Die Verantwortlichen Hotel Manager bekommt man auch nicht zu Gesicht. Wir haben einmal das RIU Hotel an neben dem Schwesternhotel Maya besucht, dass war so super was geboten da wurde (Freizeit Essen ect.) Unser Hotel dagegen war wie ein 3 Sterne Hotel. Am Strand ist super feiner Sand, das war es aber auch. Der Badebereich ist auch Enttäuschend da an der Absperrung im Wasser immer noch der Oberkörper aus dem Wasser schaut. Nichts für Schwimmer oder Taucher. Ich habe meine Taucherausrüsung nicht einmal benutzt. Mann könnte aber per Buchung per Bot an ein Rif Fahren. Wer sich mal für Mexiko Entscheidet sollte sich Überlegen 200,-€ mehr zu bezahlen als dann Enttäuscht zu werden. Wir waren auch in Cuba was auch nicht so toll war. Das beste Hotel wo ich je war ist in Ägypten das Iberotel Makadi Beach (deutsches Management), das ist einfach Unschlagbar und der Preis wäre auch P.P. 600,-€ billiger gewesen. Ein mal 5 Sterne Hotel besser immer 5 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Gut
  • Großes Zimmer mit guten Betten. Die Balkone sind so klein das nur eine Stuhlreihe platz hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist essbar. Ohne Klima im Hauptrestaurant vergeht einem schnell der Appetit. Die Sitzplätze wo jeder Tisch einen Ventilator hat, sind nur für Gäste mit einem Jahres-Abo Reserviert. Mann kann dies auch nicht für Geld Upgraden. Wer gern Früchte isst für den ist das jedoch das Paradies. Das Niveau im ganzen, ist wie bei IKEA essen gehen. Ich habe es ungewollt geschafft mit meiner Nudel Diät 2 kg Abzunehmen. Was ich aber Absolut Empfehlen kann sind die Alakart Restaurant im Hotel sowie im Schwesternhotel Maya (4 Hotels weiter) Was mich schockiert hatte war, dass die Angestellten nach dem Abendessen 3 blaue Tonnen in das Restaurant stellten und darin das ganze essen Wahllos drin Entsorgten. Durch die große Glasfront konnte das jeder beobachten. Ekelhaft.


    Service
  • Gut
  • Service ist gut. Nach dem der Zimmer Fön Feuer gefangen hatte bekam ich gleich einen neuen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Knapp eine Stunde vom Flughafen zum Hotel. Einkaufsmeile ca. 25 min. zu Fuß Entfernt. Per Taxi kostet das 10 ,-€.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Hotel/Strand Animateure (Amateure) machen auch das Abendprogramm. Ich habe das ein mal besucht und nicht wieder.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Matthias, herzlichen Dank für Ihren Besuch an der Riviera Maya und vielen Dank für die Mitteilung Ihrer persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal leider nicht erfüllen konnten und werden Ihr Feedback gerne mit dem Team teilen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Für weitere Anliegen, Hinweise und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca