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Thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit verbesserungswürdigem Poolbereich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben unseren Aufenthalt im Viva Wyndham Azteca genossen, denn das Hotel hat uns insgesamt gut gefallen. Besonders positiv hervorzuheben ist das Essen, das sehr lecker und abwechslungsreich war. Es gab eine große Auswahl, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. ​Die Lage des Hotels direkt am wunderschönen Strand ist ebenfalls ein großer Pluspunkt. ​Leider gab es jedoch auch einige Kritikpunkte. Der Pool war für die Anzahl der Gäste zu klein und an den Rändern sammelte sich oft Schmutz an. Mein Sohn hat sich daraufhin eine schwere Ohrenentzündung zugezogen, was uns natürlich Sorgen bereitet hat. Zusätzlich gab es zu wenige Liegen, sodass es schwierig war, einen Platz zu finden. ​Insgesamt ist das Hotel eine gute Wahl, vor allem wegen des Essens und der fantastischen Strandlage. Der Poolbereich und die Sauberkeit müssen aber unbedingt verbessert werden.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thorsten, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Gastronomie und die hervorragende Lage am Meer gefallen haben – beides sind Aspekte, die wir in der Gästeerfahrung besonders schätzen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie im Poolbereich erlebt haben, und verstehen Ihre Besorgnis. Ihre Rückmeldung wurde an die zuständigen Teams weitergeleitet, um unsere Leistungen und Einrichtungen weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Meinung. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham