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Katy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Lächerliches Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lächerliches Personal. Man bekommt das Handtuch vom Zimmer in Rechnung gestellt, weil ein kleiner Blutfleck daran war (Beim rasieren geschnitten) wirklich nichts großes. Die Aussage von der "tollen" Gästebetreuerin 'Elisabeth' ist, dass das Handtuch nicht gewaschen werden kann, es muss entsorgt werden! Die Gegenfrage wäre, was macht die Familie, deren Sohn plötzlich Nasenbluten bekam? Einen kompletten Satz neue Handtücher kaufen? Für so ein Hotel lächerlich und schade zugleich Will never come back


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katy
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Katy, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Viva Wyndham Azteca und vielen Dank für die Mitteilung Ihrer persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal leider nicht erfüllen konnten und werden Ihr Feedback gerne mit dem Team teilen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Für weitere Anliegen und Hinweise stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca