- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel mit gepflegter Außenanlage, direkte Strandlage, Badetücher können täglich für Pool und Meer gewechselt werden......
Zimmer sind schon älter, muffig und feucht, lediglich die Matratze war erstaunlich gut
Essen in Buffetform, international, kaum Fischgerichte angeboten, empfehlenswert sind die 3 Themenrestaurants, es wird leider nicht darauf geachtet, dass die Gäste in angemessener Kleidung zum Abendessen erscheinen; Ungemütliche Atmosphäre beim Essen (draußen), die durch das Hin- und Herschieben der schweren Stühle aus Metall verursacht werden; gerade beim Frühstück und ganztägig in der Poolbar saßen Vögel auf den Tischen, was ziemlich eklig war und die vom Personal nicht wahrgenommen werden
Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich, kein Grund zur Beanstandung, hervorzuheben ist der Gästeservice
Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1 Stunde, Ausflüge nach Tulum und Chichen Itza sind empfehlenswert
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war eine Katastrophe. Zum einen viel zu klein für die vielen Hotelgäste. Zum anderen sehr dreckig, morgens wie abends (ist wohl nicht gereinigt worden), reinste Bakterienschleuder. Nicht nur Kinder, sondern auch Erwachsene haben den Pool täglich genutzt. Das Wasser war auch sehr warm - Badewassertemperatur (keine Abkühlung). Geändert werden müssten die Fotos, die das Meer bzw. den Strand betreffen. Die Küste hat seit einiger Zeit mit Braunalgen zu kämpfen, die an den Strand angeschwemmt werden. Diese stinken widerlich, die Badebekleidung ist dreckig und stinkig (den Geruch bekommt man auch beim Waschen nicht raus). Die Enttäuschung war vielen Gästen anzusehen, auch uns:-( Das Entertainment am Abend spielt sich nicht da ab, wo die Gäste sitzen, sondern in einem separaten "Theater". Wir haben das nicht genutzt, da wir bei den hohen Temperaturen lieber draußen gegessen haben; Zu wenig bzw. keine Angebote für Jugendliche am Abend (zwischen 13 und 17)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr verehrte Sandra, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Viva Wyndham Resorts und Ihr Feedback hier auf HolidayCheck. Wir versichere Ihnen, dass uns Ihr Wohl und Ihre Zufriedenheit von höchster Priorität sind und daher nehmen wir Ihre Hinweise gerne konstruktiv auf. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen und gerne können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca