Alle Bewertungen anzeigen
Patricia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Schönes gepflegtes Hotel, super Lage!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöne Anlage unmittelbar am tollen breiten Strand gelegen, nicht so riesig und persönlichlicher als das Schwesternhotel VIVA Maya.


Zimmer
  • Gut
  • Geräumige Zimmer, sehr sauber. Wir sind allerdings umgezogen in ein Zimmer mit einem etwas geräumigeren Balkon, auf dem auch 2 Stühle + 1 Tisch Platz fanden und haben damit ein Downgrading von "teilweise Meerblick" zu "Garden View" in Kauf genommen. Wäre schön, wenn die verschiedenen Zimmertypen im Vorfeld buchbar wären. Wir waren 2012 schon einmal dort und hatten da auch einen richtigen Balkon und diesmal wirklich nur "French Balcony" ohne Sitzmöglichkeiten. 2 schöne Queensize-Betten, bequem zu liegen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolles Buffet und täglich wechselnde Thementage. Hier findet wirklich jeder etwas. Alles immer frisch und es wurde auch ständig nachgefüllt. Draußen auf der Piazza saß man sehr schön.


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut top, alle Mitarbeiter von der Rezeption angefangen bis zum Service und Reinigungspersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Wunsch nach einem anderen Zimmer konnte nach 1 Nacht problemlos erfüllt werden. Insbesondere die Mitarbeiter an der Poolbar verdienen 5 Sterne! Tolle Cocktails werden mit Freude zubereitet, auch bei großem Andrang sind alle freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bis zur City Playa del Carmen sind es ca. 15 Minuten zu Fuß. Transfer vom Flughafen zum Hotel ca. 1 Std. Fahrtzeit.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir dieses Mal kaum genutzt, nur die hoteleigenden Katamarans. Animation ist sehr "soft", man wird nicht bedrängt. Es wird sogar frisches Obst zwischendurch an den Hotelliegen am Strand angeboten! Tolle Aktionen am Strand wie Kochen, etc. Abendliches Entertainment im Theater - toll, was das Animationsteam auf die Beine stellt! Die Poolanlage ist auch sehr gepflegt und nicht überlaufen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tisha, Wir danken Ihnen für dieses ausgesprochen positive Feedback. Toll, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihr Kompliment an unsere Mitarbeiter bereitet uns natürlich am meisten Freunde. Wir arbeiten alle mit Leidenschaft daran, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Kommentare wie das Ihre sind also Kompliment und Motivation zugleich. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca