Viva Azteca by Wyndham - All Inclusive Resort

Die Größe des Hotels ist wirklich angenehm. Es es ist keine Bettenburg und die Anlage ist nicht zu groß, sodass man sich weder verläuft noch beim Weg ins Restaurant ins Schwitzen kommt. Insgesamt war das Hotel sehr sauber und gepflegt. Das Personal hat sich auch Tag und Nacht um Ordnung und Sauberkeit in der gesamten Anlage gekümmert. Die Gäste kamen vor allem aus Italien, Südamerika, den USA und Deutschland. Eine gute Mischung mit sehr wenigen Nervensägen, die hin und wieder unsere Ruhe gestört haben (wenn, dann vor allem amerikanische und südamerikanische Jugendliche). WiFi war in der Lobby kostenlos, sodass man sich hohe Telefonkosten sparen konnte, wenn man mal in der Heimat anrufen oder schreiben wollte. Wir waren zur Zeit der Fußball-WM da und es wurde im Theater eine Leinwand zum Public Viewing eingerichtet. Das Angebot wurde vor allem von den Deutschen dankend angenommen. Unbedingt die Cocktails testen!!! Das Angebot ist riesig, die Getränke werden nur mit namhaften Alkohol (kein Fusel) gemischt und schmecken besser als in so mancher deutschen Cocktailbar.

Die Zimmer sind sehr groß und geräumig, alle mit gut funktionierender Klimaanlage ausgestattet. Das Bad (Dusche, Toilette, Waschbecken im "Vorraum" im US-amerikanischen Stil) war absolut zweckmäßig und sauber. Negativ zu erwähnen ist, dass die Minibar - einmal leergetrunken - nicht mehr aufgefüllt wird. Die Flaschen kann man aber an der Bar auffüllen. Der Balkon ist ein "französischer Balkon" gewesen, nur ca. einen Meter breit und 40 cm tief. Nichts zum Verweilen.

Im Hotel gibt es ein Buffetrestaurant, wo man Frühstück, Mittagessen und Abendessen bekommt. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig: von frischem Obst, frischgepressten Säften über frisches Brot, Aufschnitt, Pfannkuchen, Gebäck, warme Speise bis zu frisch zubereiteten Eierspeisen (Spiegelei, Rührei, Omelette...) war alles dabei. Mittags und Abends gab es immer Nudelgerichte, Pizza, Salate, Fisch und Fleisch (gegrillt) und dazu abwechselnde landestypische Gerichte (schwarze Bohnen, Chili, Enchiladas, Quesadillas, Tortillas...). Die Gerichte wiederholten sich zwar, aber es gab eine so große Auswahl, dass man in zwei Wochen mittags und abends immer etwas anderes essen konnte. Es gab außerdem drei À-la-Carte-Themenrestaurants. Wir haben 2x das yucatekische Restaurant "Xul-Ha" ausprobiert, wo Maya-Gerichte angeboten wurden. Der Service war sehr gut und die Gerichte haben für den deutschen Gaumen gewöhnungsbedürftig, aber sehr gut geschmeckt. Es gab außerdem die Möglichkeit, im Schwesterhotel Viva Wyndham Maya zu essen.

Das Personal setzt sich hauptsächlich aus den einheimischen Maya zusammen, die immer fleißig, professionell und sehr freundlich waren. Natürlich kann man nicht erwarten, dass man in Mexiko alle Bestellungen auf Deutsch abgeben kann. Ein paar Brocken Spanisch sind nicht zuviel verlangt. Wenn man nicht weiter weiß, kann man sich sehr einfach auf Englisch verständigen. Trinkgeld ist nicht unbedingt erforderlich (wie in anderen Urlaubsländern, z.B. Ägypten), aber wir haben dem Personal an der Bar und den Zimmermädchen trotzdem ein paar Pesos gegeben, weil der Service so gut war. Die Zimmer wurde jeden Tag geputzt und die Betten gemacht. Handtücher im Zimmer und Poolhandtücher konnte man jeden Tag wechseln. Beschwerden hatten wir während unseres Aufenthaltes nicht.

Vom Flughafen Cancun aus dauerte der Transfer ca. 50 Minuten. Das Hotel befindet sich in Playacar, einem noblen Vorort von Playa del Carmen, den man nur durch Schranken passieren kann. Die Lage ist einmalig: der Hotelstrand ist ein weißer Sandstrand mit Blick auf die Insel Cozumel, das Meer ist türkisblau und der Strand an sich sehr gepflegt. Wenn man am Strand nach Playa del Carmen läuft, was etwa 20 Minuten dauert, sieht man die luxuriösen Strandhäuser der reichen Mexikaner. Im Ort findet man alle möglichen Souvenirläden, Strandbars und die Fährverbindung nach Cozumel. Ein typischer Touristenort mit vielen US-amerikanischen Touristen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation hat viele Aktivitäten angeboten (Strandyoga, Aquafitness, Boccia, Beachvolleyball, Tischtennis, Shows, Kinderbetreuung) und war nicht sehr aufdringlich. Der Strandbereich des Hotels ist sehr groß und es gibt für alle Gäste ausreichend Liegen und Sonnenschirme. Trotzdem wurden ab 6 Uhr morgens Liegen mit Handtüchern "reserviert", sodass man eigentlich nie in der ersten Reihe liegen konnte. Wenn man dazu eine entspannte Einstellung hat, ist das aber kein Problem. Auch am Pool gab es genügend Liegen und Sonnenschirme, aber die Hitze war dort besonders mittags extrem (keine frische Brise wie am Strand). Die Liegen am Strand waren nicht von der besten Qualität. Sie waren sehr stark bespannt und sind oft ungewollt hochgeklappt, wenn man sich mal umgedreht hat.