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Walter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 3 Wochen • Strand
Traumurlaub mit Ärgernissen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist ausgezeichnet.Keine Bettenburg.Kleines romantisches Hotel. Das Rezeptionspersonal ist sehr unfreundlich. In der Lobby keine Klimaanlage bei 33 Grad. A c h t u n g: Das Hotel akzeptiert keine Golden Master Card. Einmal wollte ich die Weinrechnung mit ca.100,- Euro im italienischen Restaurant und später die Hotelschlußrechnung bezahlen. Jedesmal wurden 3-4 Kartenlesegeräte in der Rezeption ausprobiert. Ohne Erfolg.Die zuständige Dame (Name "K.") tippte und tippte. Es war schon peinlich den wartenden Gästen gegenüber. Als ich so dann die Golden Card meiner Tochter übergab - das gleiche Schauspiel. Erst als meine Tochter sich das alles nicht gefallen ließ und sagte sie habe kein Bargeld, ging das tippen wieder los uns plötzlich hat es funktioniert. Es stand fest, die wollten von uns Bargeld. Erst nach zweimaliger Aufforderung bekamen wir erst eine Rechnung zu sehen. Auch die deutsch sprechende Dame für Gästeinformation war sehr arrogant.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:66-70
    Bewertungen:2