Mitarbeiter an der Rezeption haben kaum deutsch gesprochen. Es hat sehr lange gedauert bis man das Problem lösen konnte. Im Speiseraum konnten die Angestellten besser deutsch.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im Februar 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jürgen
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Jürgen, Besten Dank für Ihren Rückmeldung auf HolidayCheck. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare zur Kenntnis, mit dem Ziel unserem Service zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren mussten. Freundliche Grüsse, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca

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