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Andreas und Viktoria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Warum vier Sterne+ ??
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Woher kommt die vier Sterne+ Bewertung in einem durchschnittlichen all Inclusiv Hotel , das wir in der Karibik an verschiedenen Orten weit aus viel besser erlebt haben. Ausreichend Schatten gibt es nur für Clubmitglieder (gelbe Bändchen ) .


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer in Ordnung, mit Meerblick gebucht, täglich gereinigt, (größerer Balkon).Große Betten, Badezimmer ok.Aber warum in einem vier Sterne+ Hotel (allinclusiv) die Minibar nur am ersten Tag gefüllt war ist fraglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war gut und ausreichend, Bar zu wenig Platz wenn fast alle im Wlan sein wollen, ungemütlicher dunkler und lauter Bereich mit unbequeme Stühle und Tische (Gusseisen). Speisesaal zu wenig Belüftung , außer für Mitglieder !!


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption ,Personal , Putzfrau Freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt am Strand, Anlage und Garten sehr gepflegt, aber wenn zu viele Menschen zu wenig Platz ( Bar , Raucherbereich) haben ist das sehr nervig. Für Ruhe und Erholungssuchende ist der Strandbetrieb nicht empfehlenswert weil fast ununterbrochen Jet Ski und Boote mit Anglern/Tauchern die Ruhe und die Luft verschmutzen. Am Strand gibt es auch keine Bar. Liegen sind vorhanden aber warum gibt es den garantierten Schatten nur für die erste Klasse ?? Für alle anderen nicht ausreichend !! Strand wurde jeden Tag mittelmäßig von Algen befreit. Ausflugsziele sind in meist überteuerter Form vorhanden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wurde von uns nicht genutzt, Abendprogramm zu wenig Mexikanisch oder Karibikflair . Poolanlage ist einiges fraglich, z.B. Wasserzirkulation nicht zu erkennen , Reinigung ebenfalls nicht, Chlor war mit sicherheit ausreichend :( , wahrscheinlich war auch die Heizung defekt ( gefühlte 37 C ).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas und Viktoria
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas und Viktoria, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen. Ihre Anmerkungen werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service zu optimieren. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Nochmals danken wir Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihnen während Ihres Aufenthaltes so gut wie möglich zur Verfügung stehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca