Viva Azteca by Wyndham - All Inclusive Resort

Es ist ein schönes, überschaubares Hotel. Das Hotel ist sauber und die Außenanlage schön angelegt. In der ersten Woche waren viele Deutsche da, in der zweiten Woche kamen mehr Italiener. Amerikaner oder Kanadier waren kaum da. Es hat einen schönen Innenhof mit einigen Geschäften, Fitnesscenter, Friseur, Massage, Wechselstube, Internetcafe, dem Hauptrestaurant und einer Bar. Wifi an der Rezeption und im Innenhof kostenlos. Jeder der ein Zimmer mit der Numemr 3... ( Block C ) sollte das Zimmer erst gar nicht beziehen, sondern sich gleich weigern dort einzuziehen. Wir haben einige Leute kennengelernt, die dort untergebracht waren und gleich das Zimmer gewechselt haben. Das braucht man im Urlaub eigentlich nicht. Das Wetter war Anfang Oktober gut. Es hat zweimal 1/4 Stunde geregnet, einmal ab 15 Uhr und manchmal nachts. Ansonsten nur Sonnenschein und sehr warm.

Das 1. Zimmer das wir hatten, war das Zimmer 3213. Dieses Zimmer liegt in Block C. Das ist der Block, den jeder meiden sollte. Bis 24 Uhr hört man die Animation vom Hotel und wenn man Pech hat, noch die Animation vom Nachbarhotel und den Generator. Wir hatten ein ganz altes Zimmer mit Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Privatsphäre gleich null. Wenn nebenan normal gesprochen wurde, konnte man nicht schlafen und bevor das Licht im Nachbarzimmer nicht aus war, war es in unserem Zimmer nicht dunkel. Das was Schrank sein sollte, kann man eigentlich als solchen nicht bezeichnen. Dieses Zimmer zu vermieten ist eine Frechheit. 1 * kann man dafür vergeben, da soweit an Mobiliar alles vorhanden war, was man brauchte. Das 2. Zimmer hatte etwas mehr Komfort, sah optisch besser aus, die Möbel waren neuer und es hatte eine Dusche. Allerdings wirklich schön war es auch nicht und der Balkon fehlte auch. Für dieses Zimmer würde ich 3 - 3,5* geben.

Das Essen war durchweg gut. Es gab zwar kein hochwertiges Essen wie z. B. Shrimps, aber das muss auch nicht sein. Das Essen wiederholte sich zwar irgendwie, aber man fand auch immer mal was neues zu Essen. In den Themenrestaurants war das Essen, die Atmosphäre und der Service gut. Getränkemäßig gab es immer nur eine Sorte Wein, den man aber trinken konnte. Ansonsten war die Auswahl der Getränke und die meisten Cocktails geschmacklich gut. Die Auswahl des Essens an der Poolbar war eingeschränkt und überwiegend jeden Tag gleich.

Den einzigen Service, den ich gut fand, waren die Leute von der Bar. Die waren überwiegend freundlich und man wurde schnell bedient. Ein weiterer Service war die Frau, bei der man die Themenrestaurants buchen konnte. Sie ist Deutsche und auch zuständig, damit Reparaturen ausgeführt werden. Bei uns war die Batterie der Zimmertür leer. Wir standen 40 Minuten vor der Tür, bis die Batterie gewechselt wurde. Teilweise können die Kellner deutsch. An der Rezeption wird gar kein deutsch gesprochen. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Das hat mir an Service gefehlt. Ich hatte vorab eine Email und ein Fax wegen einem Zimmerwunsch geschrieben und habe genau das Gegenteil an Zimmer erhalten, was ich wollte. Zimmerwechsel nur zur bestimmten Zeit möglich. Wenn man nicht da sein kann (ich war tauchen) dann kann man erst am nächsten Tag zur gleichen Zeit tauschen. Muß den Zimmerwechsel auch gepäckmäßig allein vornehmen. Tresor muss bezahlt werden. Wasser, auch zum Zähneputzen, im Zimmer hat man nur, wenn man sich Gläser von der Bar mit ins Zimmer nimmt. Minibar kostenpflichtig. Nur Erstfüllung nicht. In dem Poolrestaurant und Bars keine Bedienung außer im Hauptrestaurant und den Themenrestaurants. Im Hauptrestaurant durften wir draußen mit 6 Personen nur an bestimmten Stellen Tische zusammen schieben. Wenn diese besetzt waren, mussten wir drin essen, obwohl draußen noch Tische frei waren. Es gab einige Kellner die relativ schnell bedient und abgeräumt haben. Oft holten wir die Getränke selbst, teilweise auch das Besteck und einmal wurde der Tisch nur am Ende des Essens abgeräumt, nachdem wir die Teller gestapelt haben. Eigentlich waren ständig zu wenig Kellner im Außenbereich. Die Poolbar und Toiletten sind etwas weiter weg vom Strand.

Die Lage des Hotels ist perfekt. Strand und Hotelzone mit Einkaufsmöglichkeiten direkt am Hotel. Der Ort Playa del Carmen ist zu Fuß und mit dem Taxi gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation hat uns sehr gut gefallen. Bei einigen Angeboten wie Spanisch lernen oder Salsa tanzen haben wir auch teilgenommen und die Animateure haben das ganz gut gemacht. Wir haben mal 12 Animateure gezählt. Man konnte sich ein Fahrrad ausleihen. Am Strand gab es auch noch die Möglichkeit kostenlos Katamoran oder Kajak zu fahren. Die Shows haben wir uns nicht angesehen. Liegen, Sonnenschirme und Dusche waren in einem guten Zustand und es war auch kein Problem eine Liege, bzw. ein Schattenplatz zu bekommen.