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Nicola (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 2 Wochen • Strand
Wir würden sofort wieder hin!
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes, kleines Hotel am wunderschönen karibischen Strand. Durch die Größe des Hotels waren keine Massen an Menschen vorhanden. Es gab überall Platz, sowohl am Strand, an den Bars oder auch im Restaurant. Besonders toll war auch, dass man das Schwersterhotel Viva Maya mitbenutzen konnte. Hier und im Viva Azteca sind die á la carte Restaurants sehr zu empfehlen, wir hatten alle bis auf das Bamboo ausprobiert und waren begeistert. Bei allen schmeckte das Essen super. Die Freundlichkeit des Personals war durchweg positiv, vom Kellner, Koch, Barkeeper über das Reinigungspersonal bis hin zum Animationsteam, welches wir besonders toll fanden. Jeder Einzelne der Animation war sehr freundilch, aber nicht aufdringlich und sobald sie bemerkten aus welchem Land man kam, wurde man direkt auf deutsch begrüßt und angesprochen. Besonderes Highlight ist hier Armando, der einen mit seinem fröhlichen, lustigen und gut gelaunten Wesen immer zum lächlen bekam. Es war bei ihm und auch dem Rest des Animationsteams deutlich zu sehen und zu spüren, wie gerne und aus ganzem Herzen sie ihre Arbeit machten. Das war wirklich klasse. Generell hatten wir das Gefühl hier in Mexiko, aufgrund der Herkunft Deutschland, nicht komisch angeschaut zu werden. Auch außerhalb des Hotels waren die Menschen freundlich. Mexiko und vor allem das Hotel Viva Wyndham Azteca sind absolut zu empfehlen. Wir würden jederzeit wieder dorthin zurückkehren. :)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicola
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicola, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf HolidayCheck und die netten Worte zu unserem Service. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Unser erstes Ziel ist es unsere Gäste stets glücklich zu machen und es ist schön, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Wir hoffen, dass wir wieder Ihr Gastgeben sein dürfen, wenn Sie wieder in Mexiko sind. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und einen gelungenen Start in das Neue Jahr. Herzliche Grüße, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca