Alle Bewertungen anzeigen
Inna
Verreist als Familie • Juli 2025
Würden wir jeder Zeit wieder nehmen
6,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind sauber und groß genug für eine 4 köpfige Familie. Wir haben uns wohl gefühlt. Lediglich Möglichkeiten zum Aufhängen nasser Wäsche haben gefehlt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Essen war sehr gut, die Auswahl groß und unserer Meinung nach für jeden Geschmack was dabei! Von Fisch bis Fleisch in allen Variationen bis vegetarisch. Der Chefkoch war übrigens auch sehr nett und für die Gäste immer ansprechbar, hatte eine super Präsenz.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Personal hatte uns keine Wünsche offen gelassen. Bei persönlichen Angelegenheiten hatte uns Marcos aus der Rezeption immer geholfen. Selbst für Überraschungen zu Kindergeburtstagen auf den Zimmern hatte das Hotel auf gesorgt.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Inna
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Inna, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Viva Azteca by Wyndham mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Team Sie jederzeit unterstützen konnte – auch bei besonderen Anlässen wie Geburtstagen, die gerade im Familienurlaub eine wichtige Rolle spielen. Auch Ihre positiven Worte zu unserer gastronomischen Vielfalt und Qualität wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass unser Restaurantteam bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Vielen Dank ebenfalls für Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung. Es freut uns, dass Sie sich mit Ihrer Familie wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zur fehlenden Möglichkeit, nasse Wäsche aufzuhängen, nehmen wir gerne auf – denn jedes Detail zählt, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham