Insgesamt schöne Hotelanlage. Die positiven Dinge wurden in all den anderen Rezensionen schon hervorgehoben. Was uns als Spätaufsteher - wir sind ja schließlich im Urlaub - ungemein stört, ist die künstliche Verknappung der Liegen im Poolbereich. Platz für mehr Liegen wäre da, wir haben auch ungenutzte aufgestapelte Liegen im Rückbereich beim Schießstand gesehen. Die Knappheit führt dazu, dass die Gäste, ich bezeichne es als Akt der Notwehr, die Liegen frühzeitig reservieren. Dagegen geht das Hotel sogar vor, so dass die Gäste dazu übergehen, dass einer aus der Familie sozusagen Schmiere stehen/liegen muss. So stelle ich mir meinen Urlaub nun überhaupt nicht vor. Diese Kritik habe ich auch an der Rezeption vorgetragen, aber wir konnten bisher leider keine Änderung feststellen. Wir sind aktuell noch da, vielleicht bessert sich diese Situation ja noch, dann werde ich meine Rezension anpassen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Tobias, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen vorerst nicht erfüllen konnten. Wir haben bereits mit den Rettungsschwimmern gesprochen, um eine bessere Verwaltung der Poolliegen zu gewährleisten, da wir bereits telefonisch gesprochen haben. Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, uns diese zu stellen. Mit freundlichen Grüße, Ihr Team vom Hotel VIVA Blue & Spa.
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