Das Hotel ist sehr sauber und es wird darauf im Aussenbereich sowie im Zimmer sehr viel Wert darauf gelegt. Das war sehr sichtbar und eindeutig erkennbar.
Das Zimmer war für 3 erwachsene ausreichend groß. Auch die kleine Küche wo wir uns selber Brote machen konnten bzw. Kaffee kochen konnten war sehr gut.
In der ersten Woche war das Essen noch in Ordnung, in der zweiten Woche ließ die Qualität jedoch spürbar nach. Fleisch wurde oft so stark durchgebraten, dass es trocken und kaum genießbar war. Zudem herrschte ein regelrechter Ansturm auf das Buffet, sodass wir häufig vor leeren Schüsseln standen. Diese wurden nicht zeitnah nachgefüllt, während das Küchenpersonal zwar fleißig die Theken wischte, aber weder leere Schüsseln entfernte noch neue einsetzte. Dadurch mussten wir uns teilweise mit sehr kleinen Portionen zufriedengeben. Natürlich kann man beim Buffet mehrfach gehen, doch im Sinne der Nachhaltigkeit wäre es wünschenswert, dass die Auswahl konstanter verfügbar ist – zumal die Teller sofort abgeräumt wurden, auch wenn sie nur teilweise gefüllt waren. Erschwerend kam hinzu, dass viele Eltern ihre Kinder im Restaurant kaum im Blick hatten: Auf dem Boden lagen regelmäßig Essensreste, und Kinder liefen mit Tellern durch die Reihen. Das machte die Atmosphäre unruhig und war gerade im Caprice-Restaurant stellenweise unangenehm.
Im großen und ganzen waren alle sehr freundlich. Im Wellnessbereich würden wir sogar 5 Sterne vergeben. Top Personal. Das Nachhaltigkeitsangebot, die Zimmerreinigung nur an bestimmten Tagen in Anspruch zu nehmen, wurde leider nicht umgesetzt. Trotz Absprache wurde das Zimmer täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt – schade, da wir uns bewusst für die umweltfreundlichere Variante entschieden hatten. Zudem erhielten wir zu den Spezialrestaurants drei unterschiedliche Informationen (von „gar nicht möglich“ bis „einmal pro Woche“), was für Verwirrung sorgte.
Der Strand direkt vor Ort ist sehr gut erreichbar und das Wasser sehr sauber. Der Weg zum Strand Cala Agulla dauert ca. 1 Stunde und ist absolut empfehlenswert, da das Wasser dort noch klarer ist. Wir hatten das Hotel ausgesucht, da es einige Golfplätze in der Nähe gab und diese waren mit unserem Mietwagen sehr gut erreichbar. Mit Mietwagen ist die Fahrt von Palma auch nur 1 Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in unserer Anlage, die Ausstattung Ihres Zimmers, den Wellnessbereich sowie unsere Lage so positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den gastronomischen Abläufen und zur Organisation sehr aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern und noch mehr auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Sie dann wieder mit einem rundum gelungenen Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VIVA Cala Mesquida Resort & Spa Team

