- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ohne der Selection club Katerogie würde ich Persönlich das Hotel nicht Buchen,wunderschöne Bucht (Karibikfeeling )
Wir hatten ein wunderschöne zimmer Lage im Selection Club mit Dachterasse / Whirlpool das einzige Manko die Abnutzung der Möbel ! Hier sollte unbedingt renoviert oder verbessert werden ! Möbel (Schlafsofa,Schreibtisch) fallen hier teilweise auseinander Zimmer Nr.7103 ) Auch hier dürfte gründlicher geputzt werden . unsere Kinder haben des öfteren mal ihren restlichen Sand im zimmer verteilt und dieser war oft am nächsten Tag aufzufinden . Ein Windeleimer wäre auch angebracht zudem das Hotel überwiegend nur von Familien mit klein Kindern aufgefunden wird! Die Fliesen auf dem Balkon sollten auch einmal in 8 tagen abgewischt werden , unsere Tochter 10 Monate alt hat hier grundsätzlich beim Krabbeln vorm Abendessen mit ihren Kleidern den Boden gewischt , gut für Euch schlecht für uns , denn die Kleider waren anschließend Schwarz und nicht mehr Tragbar ( haben sie zum Schluss versucht so lang es ging draussen halt nur mit Pampers krabbeln zu lassen und Sie auf die letzte Minute beim verlassen des Zimmers anzuziehen ,was uns nicht immer von den abendlichen Temperaturen her gelang
Dankbar waren wir über die ala cart Restaurants die man 1mal pro Aufenthalt nutzen durfte ! Sonst wären wir abends ( all inkl. gebucht ) verhungert .. Das Strandrestaurant . der Italiener und Mexikaner haben uns sehr gut gefallen ! Auch hier hat uns unser gebuchte selection Kategorie den Aufenthalt morgens sowie Mittags durch das nutzten des Italienischen Restaurant vorm aus hungern gerettet . Hier gab es sehr köstliche speisen ob beim Frühstück oder Mittagsessen mit herrlichem Ausblick aufs Meer und einer herrlich ruhigen Atmosphäre !! Kommen wir zum Hauptrestaurant .. Es war nicht die Lautstärke die uns gestört hat , oder das enge Beisamen sitzen sondern viel mehr der Geruch beim Betreten in den Dunklen Saal mit alter abgenutzten Möbelirrung und der Schlechten Auswahl am Essen ! Wir haben schon viel gesehen vom Robinson Club bis Magic Life etc. aber das Essen ist hier nicht mal 2 Sternen GERECHTFERTIGT !! Es war jeden Abend das selbe , an selber Stelle und Kalt sowie Geschmackslos .. Es gab nicht mal Aufschnitt zum Brot , Schinken,Marmelade oder Nutella für die Kinder zum Abendbrot . Unsere Kinder essen abends lieber Kalt und das gab es bisher in jeder 3-5 Sterne Kategorie die wir gebucht hatten . Als Vorspeise gab es nicht mal eine warme Suppe Der Nachtisch JEDEN ABEND DAS SELBE und WENIG AUSWAHL EIS ( 3 Sorten ) Brownie Kuchen Torte die aus dem Tiefkühl- kam ( sah mir nach Coppenrath und Wiese aus ) nichts mit Liebe selbst gebacken oder Dekoriert ... Also hier muss unbedingt was verändert werden , am Besten fängt man erst an dem Geruch beim Betreten Der Tür an Es gibt eine sehr schöne Getränkekarte am Poolbereich ( Poolbar)(Snackbar) schöne Longdrinks sowie Cocktails von Hugo bis hin zum Cuba Libre , Smoothis , Milchshakes u.s.w
An der Rezeption waren alle sehr Freundlich dennoch Funktionierte hier der Ablauf mit evtl. der Rollenverteilung nicht so recht . waren gegen 14 Uhr angereist und Abends um 19h nach mehreren Anrufen hatte man uns immer noch keine Babybetten aufs Zimmer gebracht ,unsere Kinder waren sehr erschöpft von der Anreise ,so das wir diese erst gegen 20Uhr bekommen hatten .. Auf Anfragen nach einem Sonnenschirm wurde uns eine Bestätigung erbracht doch fehlte am 7 Tag noch die Spur vom Schirm.war aber nicht Rückwirkend auf unseren Aufenthalt den wir trotz des negativem Essen im Hauptrestaurant sehr genossen haben ! Freundlichkeit der Serviceleute in den Gastronomen sind 1A !!! Sehr Hilfsbereit und sehr Freundlich ! Haben solch Motivierte selten wie hier erlebt. Danke ihr habt uns unseren Urlaub versüßt !
Eine wunderschöne Naturlandschaft ! Wunderschöne gepflegte Hotelanlage mit Karibik feeling im Selection Club Bereich !! Draußen herum ist nichts los aber das macht das ganze auch irgendwie sehr idyllisch und Natürlich .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen wundervollen Kinderpool Bereich nur bräuchte dieser mehr Liegeplätze für solch eine Anzahl an Gästen . Das war leider immer etwas Traurig mit anzusehen wenn die Muttis mit ihren Babys und Gepäck keine Plätze hatten und sich auf den Boden setzten mussten , hier hat man sich schon mit 4 PERSONEN eine liege geteilt Für Kinder ist hier viel geboten , vom Kletterturm bis zur Hüpfburg
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Martha&Christian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Frau Martha, wir bedanken uns sehr für Ihr ausführliches Feedback. Wir freun uns sehr, dass Ihnen die „wunderschöne Bucht mit karibikfeeling“ zusagt. Gerne geben wir auch Ihre lieben, lobenden Worte an unser Personal weiter. Wir entschuldigen uns vielmals, dass es anscheinend nicht geklappt hat, dass Sie rechtzeitig ihr Babybett und Ihren Sonnenschirm bekommen haben. Auch wir empfinden dies als sehr ärgerlich. Gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte als Verbesserungsvorschläge an. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen und wir versuchen daher auf Ihre Vorschläge bestmöglich einzugehen. Vorallem Ihre Kritikpunkte zu unserem Hauptbuffet nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wir bedanken uns daher herzlich für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie schon bald von unseren Verbesserungen überzeugen können. Ihr Viva Cala Mesquida Resort Team