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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr gut
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verbrachten einen schönen 10 Tage Familienurlaub. Das Wetter war allerdings sehr wechselhaft. Das Service-Personal ( Rezeption,Gastronomie,KInderclub) war sehr freundlich, aufmerksam und ruhig (ausgeglichen). Die Mini Mallorca Tour war super, allerdings haben wir 1,5 Stunden einzelne Personen in den Hotels abgeholt bis die Tour dann losging. Ein grösseres Ausflugsangebot für Familien mit Kindern wäre schön. die Beraterin von ITS war meiner Meinung nach nicht ausreichend im Bilde der einzelnen Touren und wirkte wenig motiviert. Unser Ausflug in die Drachenhöhlen sollte um 08:00 Uhr starten, um 09:00 Uhr stande wir immer noch und warteten auf den Bus. Ein Wort der Entschuldigung seitens der Veranstalterin (ITS,... Daniela K.) gab es nicht. Die Ausflüge sollten auch nicht zwingend um 08:00 Uhr starten, denn ab 07:30 Uhr gibt es Frühstück und mann hat ja Urlaub ! Ausserdem werden dann erst noch viele Hotels angefahren bevor die eigentliche Tour losgeht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Daniela, Vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu kommentieren. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Ausflug nicht zufrieden waren. Gerne geben wir das Feedback an Daniela weiter. Wir hoffen Sie wieder im Resort begrüssen zu dürfen. Ihr Viva Cala Mesquida Resort Team

    Offizielle Hotel Homepage