VIVA Cala Mesquida Resort & Spa

Das Hotel ist ein großer Komplex aus maximal 3-stöckigen Gebäuden. Zur genauen Zimmeranzahl kann ich nichts sagen, aber es sind sicher einige. In einem seperaten Bereich befinden sich die Apartments des Selection Club. Man kann diesen Bereich nur mit einer Zimmerkarte für ein Zimmer im Selection Club betreten. Um dorthin zu gelangen muss man den öffentichen Weg zum Strand überqueren. Die Anlage ist insgesamt in einem wirklich guten Zustand. Besonders liebevoll gepflegt werden die Gartenanlagen. Auch am Sonntag waren die Gärtner im Einsatz. Während unseres Aufenhalts hat es einmal heftig geregnet und es wurde viel Erde auf die Wege gespült. Sobald der Regen vorbei war, wurde aufgeräumt und die Wege gesäubert. Aufgefallen sind mir einzig die vielen gebrochenen Fliesen im Poolbereich. Da könnte man nachbessern. In der Hotelhalle stehen diverese Sofas deren Bezüge auch schon sauberere Zeiten gesehen haben, aber wenn man mal die Anzahl der Kinder bedenkt die jeden Tag drauf rum hopsen (und natürlich nicht von ihren Eltern ermahnt werden die Schuhe auszuziehen!), dann ist das auch kein Wunder und absolut O.K. Gestört hat mich lediglich, dass es praktisch keine Möglichkeit gab ein Baby zu wickeln. Es ist ein absolutes Familienhotel mit jeder Menge kleiner Kinder und Babys aber einzig in der Toilette an der Rezeption gibt es einen klappbaren Wickeltisch, der alles andere als komfortabel ist. Das Hotel ist mit verschiedenen Verpflegungsleistungen buchbar. So weit ich informiert bin Halbpension, Halbpension plus und All Inclusive. Wir hatten All Inclusive gebucht, daher kann ich nur hierüber berichten. Beim All Inclusive sind prinzipiell Frühstück, Mittag- und Abendessen enthalten. Noch dazu Snacks und Eis an der Poolbar sowie im Bistro. Softdrinks sind alle enthalten und auch diverse alkoholische Getränke. Hat man noch dazu den Selection Club gebucht, so kann man auch im italienischen Restaurant a la carte frühstücken und dort Mittagessen. Es gibt kostenloses WLAN, was ich gar nicht so langsam empfunden habe, wie vielfach kritisiert wird. Zu unserer Reisezeit waren fast ausschließlich Familien mit kleineren Kindern vor Ort. Für Paare ist das Hotel wohl auch der falsche Ort, da schon sehr viel für Familien gemacht wird. Die Gäste bestehen hauptsächlich aus Deutschen und Skandinaviern. Bei unserem Check In wurde uns auch ein Upgrade angeboten, jedoch nicht aufgedrängt. Wir haben das Upgrade dann auch gebucht und waren sehr damit zufrieden. Hier gibt es 6 Sonnen - keine größeren Kritikpunkte. Ich würde jedem immer empfehlen ein upgrade für den Selection Club zu buchen. Für uns hat sich das bißchen Exclusivität gelont. Mit kleinen Kinern ist auch All Inclusive super praktisch. Wenn man ohnehin die meiste Zeit in der Hotelanlage verbringen wird, ist es die beste Alternative.

Wir hatten ein Privilege Apartment im Selection Club. Es war wirklich mehr als ausreichend groß und befand sich in gutem Zustand. Es gab eine kleine Küchenzeile mit zwei Kochplatten und Kühlschrank, einem Schlafsofa (mit wirklichem Lattenrost und guter Matratze). Wohn- und Schlafraum sind bei diesem Typ getrennt und es befindet sich in jedem Raum ein moderner Flachbildfernseher mit diversen deutschen Kanälen. In unserer Küche hatten wir außerdem einen Wasserkocher sowie eine Senseo Kaffeemaschine. Im Garten zwei Liegen, eine Hängematte nd einen Sonnenschirm. Einzig unser Rasen ging gegen "nicht vorhanden". Kritikpunkt hier das Waschbecken befindet sich nicht im Bad selber sondern quasi im Flur zwischen Wohnzimmer (wo ja die Kinder schlafen) und Schlafraum der Eltern. Ich hatte jedes Mal Angst, die Kinder könnten aufwachen, wenn ich mir mal die Hände waschen wollte nachts. Daher gibt's hier nur 5 Sonnen. Im Bad wäre nämlich noch mehr als reichlich Platz für ein Waschbecken gewesen.

Es gibt mehrere Restaurants in der Hotelanlage: das Hauptrestaurant, das italienische Restaurant, einen Mexikaner und wohl auch noch ein Grillrestaurant, dass wir aber irgendwie nicht entdeckt haben. Außerdem eine Poolbar sowie die Snackbar in der abends auch die Animation statt findet. Die Qualität der Speisen fand ich durchweg gut. Es gab beim Frühstück diverse frisches Smoothis und Joghurts. Desserts wurden stets ansehnlich in kleinen Schälchen angerichtet und nicht nur in großen Schüsseln serviert. Klar wiederholt sich das Essen mehr oder weniger täglich, aber das ist mir noch in keinem Hotel anders passiert. Die Auswahl ist absolut ausreichend und es sollte jeder was finden. Für Kinder sind IMMER Pommes geboten und auch diverse Nudeln mit und ohne Soße. Im Restaurant gibt es außerdem für die Kinder wiederverwertbares Plastikbesteck und Teller in diveresen Farben. Sehr zur Freude der Kinder und der Eltern, die sich nicht ganz so viele Sorgen um die Teller machen müssen. Kinderstühle gibt es stets genug, die Eltern mit den aktiveren Kindern sollten allerdings darauf achten einen der weißen IKEA Stühle zu ergattern. Bei den anderen fehlt ein Mittelsteg zwischen den Beinen und unser Sohn wäre einmal fast unter dem Tisch gelandet. Im Hotel arbeiten mehrere deutsche Köche, was man auch an den Kuchen merkt (Sacher Torte usw.). Durchaus lecker! Das a la carte Frühstück beim Italiener ist super, allerdings nur für Gäste des Selection Club inclusive. Das Mittagessen hier ist O.K. - mehr aber auch nicht. Wir waren einmal im mexikanischen Restaurant Abendessen, aber hier fand ich das Essen ehr langweilig und geschmacklos. Kann aber auch am bestellten Gericht gelegen haben. Generell sind alle Kellner super freundlich und kinderfreundlich. Abräumen könnte manchmal etwas zügiger gehen. Dafür ist es auch kein Thema, wenn der Nachwuchs mal wieder Chaos auf und vor allem unter dem Tisch hinterlassen hat. Vor dem Eingang des Hauptrestaurants bilden sich zu manchen Zeiten längere Schlangen. Das liegt aber vor allem daran, dass neue Gäste erst eingelassen werden, wenn wieder ein Tisch neu eingedeckt ist. Das vermeidet das umherirren von Gästen, die verzweifelt einen freien Tisch suchen. Wir haben nur einmal in einer Schlange gestanden und keine 5 Minuten warten müssen. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ist allerdings heftig. Der Lautstärkepegel ist gigantisch, aber man gewöhnt sich daran. Sehr schön ist die extra eingerichtete Kinderspielecke in der die etwas größeren Kinder malen und spielen können sobald sie das Essen beendet haben. Ich habe hier 6 Sonnen - wir waren zufrieden. Sternegastronomie erwarte ich in einem Familienhotel auch einfach nicht.

Im Hotel sind wirklich alle Angestellten sehr freundlich, vor allem kinderfreundlich. Wir hatten nichts auszusetzen. An der Rezeption sprechen die Mitarbeiter in der Regel deutsch oder wenigstens Englisch. Verständigungsprobleme gab es nie. Die Zimmerreinigung ist der einzige Punkt, an dem ich wirklich etwas auszusetzen habe. Im "normalen" Hotel werden die Zimmer nur 5 Mal pro Woche gereinigt, was ich sowieso nicht mehr zeitgemäß finde. Im Selection Club findet jeden Tag eine Zimmerreinigung statt. Oder sollte ich sagen die Betten werden gemacht? Während unseres Aufenthalts wurde an zahlreichen Stellen unseres Apartments um Sandhäufchen herum gewischt - über eine ganze Woche hinweg! Da fragt man sich dann schon, warum man ein upgrade bucht, wenn man den Service nicht erhält. An einem Tag wurde unser Zimmer bis 14 Uhr nicht gereinigt, danach haben unsere Kinder MIttagsschlaf gemacht und wir haben das "Bitte nicht stören" Schild an die Tür gehängt. Danach hatte das Zimmermädchen offensichtlich Feierabend. Auf dem Weg zum Abendessen haben wir dann gebeten uns wenigstens noch die Handtücher zu tauschen. Man fragte noch ob wir Pooltücher oder Duschtücher benötigen. Wir haben und beides gebeten und uns wurde lediglich zwei neue Pooltücher ins Zimmer "geworfen". Alte wurden nicht mitgenommen und die Duschtücher auch nicht getauscht... Laut Schild ist ein Arzt im Hotel verfügbar. Das scheint aber so wohl nicht (mehr) zu stimmen. Mein Mann hatte ein gesundheitliches Problem und wir haben an der Rezeption nach dem Arzt gefragt. Die Dame rief dann einen für uns, der innerhalb von 30 Minuten sogar auf unser Zimmer kam und meinen Mann absolut kompetent behandelt hat. Er sprach nur Englisch, was für uns aber kein Problem darstellte. Also durchaus kein Minuspunkt, dass der Arzt nicht direkt im Hotel seine Praxis hat. Apotheke befindet sich direkt gegenüber vom Hotel und wir hatten auch den Eindruck, dass ein gutes Sortiment verfügbar ist bzw. alles notwendige bestellbar ist. Hier gibt es eine Sonne Abzug wegen der Zimmerreinigung.

Das Hotel liegt direkt an der malerischen Bucht Cala Mesquida. Der Blick ist einfach traumhaft. Zum Strand gelangt man über zahlreiche Treppen. Mit Kindern, die noch nicht so gut laufen können, ist das eine echte Herausforderung. Am Strand selber kann man Liegen und Schirme mieten, diese gehören nicht um Hotel. Die Bucht ist ca. 550m lang und fällt flach ab ins Meer. Während unseres Aufenthalts war das Meer sauber und auch schon warm. Perfekt für Familien oder überhaupt zum Baden. Der Ort selber scheint hauptsächlich aus den Viva Hotels zu bestehen. Gegenüber der Hotels gibt es zwei kleine Supermärkte, in denen man aber eine gute Auswahl an allen benötigten Dingen hat. Auch zwei Ärzte und eine Apothekte befinden sich dort. Wirkliches Nightlife vor Ort gibt es definitiv nicht! Das Hotel liegt im Nordosten der Insel und unser Transfer dauerte 1 Stunde 40 Minuten. Darüber sollte man sich im Klaren sein. 6 Sonnen wegen der malerischen Lage und der schönen Bucht - Nightlife wollten wir ohnehin nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot sowie die Animation haben wir nicht genutzt. Unser Sohn (fast 4) hat einmal mit den Animateuren gebastelt und sie haben sehr gut deutsch gesprochen und sich sehr freundlich um alle anwesenden Kinder gekümmert. Vor der Minidisco gab es öfter noch eine Show für die Kinder. Dies war super nett und liebevoll einstudiert, für viele Kinder dauerte es allerdings zu lang und als nach einer halben Stunde die Minidisco begann waren viele schon auf den benachbarten Spielplatz verschwunden. Ab Ende September fand die Minidisco nun schon um 17:30 Uhr statt. Für uns eine blöde Zeit, auch wenn der Beginn um 20:00 Uhr für kleinere Kinder schon sehr spät ist. Es gibt in der Anlage mehrere Pools. Wir haben ausschließlich den Pool im Selection Club benutzt, da man dort etwas ruhiger liegen konnte. Der Pool war sehr sauber und es waren an allen Pools von 10 Uhr bis zum Gehen des letzten Badegastes Rettungsschwimmer vor Ort. Auch als bei Regen noch zwei mutige im Pool waren, harrte die Rettungsschwimmerin aus! Besonders toll für Kinder ist natürlich das Piratenschiff mit den vielen Rutschen. Hier ist das Wasser sehr flach und auch kleinere Kinder haben ihren Spaß. Allerdings: Achtung vor dem Wasserkübel - ihr werdet mich nach dem Urlaub verstehen ;-) Die Liegeumgebung des Piratenschiffs ist allerdings grauenhaft eng und ungemütlich. Wir sind immer nur für eine halbe Stunde zum Spielen hin gegangen. Es gibt normale Liegen mit Auflagen, nicht nur Liegestühle mit Bespannung. Überall gibt es auch breite Familienliegen, im Selection Club noch mehr und schönere. Die Sonnenschirme sind am Boden fixiert, daher kann man höchstens ein wenig mit den Liegen wandern, um Schatten zu behalten. Die Liegen stehen in der Tat eng, aber zu unserer Zeit waren so viele frei, dass es keine Probelme gab trotzdem genug Platz zu haben. Es wrid überall auf Schildern und Zetteln darum gebeten die Liegen nicht zu reservieren und ich habe in der Tat wenig Reservierungen gesehen... Duschen gibt es auch an jedem Pool, allerdings keine Umkleidekabinen. Hier gibt es auch 6 Sonnen - nichts zu meckern.