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Ellen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Familienurlaub im Selection Club
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei einem kurz vorangegangenen Kurztrip in das gleiche Hotel hatte ich einige Kritikpunkte (siehe vorherige Bewertung) auch per Mail dem Hotel gegenüber geäußert. Man merkte, wie nun wirklich alles erdenkliche versucht wurde, um uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen inklusive vorbereitetem Bett im Wohnzimmer und unaufgefordert aufgestelltem Kinderbett sowie Obstteller & Sekt auf dem Zimmer, das vermutlich auch nicht nur rein zufällig das große Eckzimmer war - vielen lieben Dank dafür! Wir wussten es zu schätzen und haben es sehr genossen. Daher kann ich für diesen Aufenthalt, der auch sonst rundum ein Genuss für uns war trotz Anfang Mai etwas durchwachsenen Wetters, auch nur die volle Sonnenzahl geben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Wir fanden die Premium Deluxe Apartments im Selection Club (befinden sich im Untergeschoss (wegen der Hanglage) in Haus 13, also direkt neben dem Kinderpiratenschiffpool) mit Meerblick, also die mit Garten und Whirlpool/ Hängematte total großartig, v.a. mit Kindern, die im Gärtchen sein können, während man noch drinnen rum räumt, sie aber im Blick hat. Gerade in der Vorsaison, wenn das Wetter noch nicht immer ganz so mitspielt und man etwas vom Außenpool ausgekühlt auch mit seinem Kind noch in den Whirlpool kann (die öffentlichen Whirlpools sind ja >18, auch wenn Kinder vermutlich aus Mitleid bei nicht so tollem Wetter manchmal geduldet wurden). Ich hatte mit Schrecken in einer Bewertung gelesen, dass die Zimmer klein und der Whirlpool direkt vor´m Schlafzimmer sehr störend laut gewesen sei, aber wir fanden es super. Zimmer 3007 war genial, ein geräumiges Eckzimmer mit schön großem Gärtchen davor. Das Brummen des Whirlpools empfand ich eher als einschläfernd, aber der Papa unserer Nachbarsfamilie fand es auch ganz blöd. Da muss jeder seine eigene Lärmempfindlichkeit einschätzen. Die Intimsphäre der Gärtchen ist nicht so toll, da in den Trennhecken zu den Nachbarn teils größere Lücken sind. Ich hatte an der Rezeption nach einem Sichtschutz oder Hinstellen einer weiteren Pflanze gefragt, aber die Antwort war, es sei nicht möglich. Uns war es dann egal. Der Leidtragende war eher unser Nachbar rechts, dem wir mit herumtollendem Kind immer direkt auf seinen Whirlpool gucken konnten.. Aber alle waren entspannt und es war kein Problem. Zu unseren Nachbarn links war es super, da unsere Söhne miteinander spielten. Ich hatte vorher Sorge, dass einem vom Weg vor den Gärtchen jeder hineinschaut, das war aber nicht der Fall. Es ist kein Laufweg für alle, sondern nur eine Abkürzung zum Meer für die Premium Deluxe Apartments und der Weg liegt deutlich tiefer als die Gärtchen.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das All inclusive im Selection Club ist wirklich teuer und wäre in der Hauptsaison auch für uns kaum bezahlbar, aber es ist auch wirklich ein Traum, jedes Frühstück und das Mittagessen á la carte im Italienischen Restaurant "La Terrazza" mit perfektem Blick auf die Bucht sowie jedes der 3 Themenrestaurants an zwei Abenden pro Woche genießen zu können. Wir sind jetzt total verwöhnt und haben gar keine Idee mehr, wie oder wo es sonst gastronomisch besser sein könnte und wo wir alternativ den nächsten Urlaub verbringen sollen. Und das, wo wir bislang das Robinsonclub-Essen noch am meisten gelobt haben.. Eine Sonne Abzug für die Atmosphäre, da mein Mann und ich diese im Büffet-Hauptrestaurant innen wirklich nur schwerlich ertragen können. Anfang Mai fanden wir aber immer noch Platz auf der ganz schönen Terrasse.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Beim vorherigen Aufenthalt war ich nicht ganz zufrieden. Jetzt gab man sich solche Mühe, dass das mit vollem Lob und voller Sonnenzahl wertgeschätzt werden muss. Super: die beiden Waschmaschinen und Trockner (wobei einer defekt war), die einfach unentgeltlich mit eigenem Waschmittel benutzt werden können. Ist für Familien eine totale Erleichterung und ist für mich mit 2 Kindern und nur begrenztem Platz im Koffer total wertvoll.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Für mich weiterhin eine der wenn nicht die schönste(n) Bucht(en) Mallorcas mit Blick vom Hotel aus auf das Naturschutzgebiet.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Traumhafte Spielmöglichkeiten für Kinder, unser 3,5j. Sohn fand es super, wenn auch noch zu jung für den Buffo-Club. Mit zunehmender Auslastung des Hotels merkte man auch, wie die Außenpools zuverlässiger beheizt wurden. Der Kinderpool hätte für meinen Geschmack noch etwas wärmer sein können, aber der beheizte Pool mit Blick auf den Strand und der mit der Zeit auch merklich beheizte SelectionClub-Pool waren schon toll. Und das Hallenbad gut für Regentage - haben wir aber im Endeffekt gar nicht genutzt. Verbesserungsvorschlag: Wünschen würde ich mir einen Fitnessraum mit Blick nach draußen, wie es mittlerweile im Cala Mesquida Club der Fall ist.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ellen
Alter:36-40
Bewertungen:14
Kommentar des Hoteliers

Vielen herzlichen Dank für die doch noch erreichte volle Sonnenzahl. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei Ihrem zweitem Aufenthalt im Viva Cala Mesquida Resort so gut gefallen hat. Danke auch, dass Sie diese so positive Erfahrung hier in HolidayCheck schreiben, sicherlich werden so manche zukünftige Gäste davon profitieren. Wir nehmen uns auch Ihre Kritikpunkte sehr zu Herzen und versuchen unser Bestes auf diese auch so gut wie möglich einzugehen. Wir bedanken uns vielmals für Ihr ausführliches Feedback und wir hoffen, Sie schon bald erneut begrüssen zu dürfen. Ihr Viva Cala Mesquida Resort Team

Offizielle Hotel Homepage