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Helena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Wunderbares Familienhotel - gerne wieder
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind dieses Jahr zum 2. mal hier und sind wieder sehr angetan von dem sehr kinderfreundlichem Hotel. Kinder sind hier König und "Buffo is the best"WIr haben festgestellt, dass Reklamationen vom Personal ernst genommen und sofort behoben werden. Viel zu reklamieren giebt es zwar nicht,jedoch ist es hilfreich zu Wissen, dass man Hilfe und Unterstützung bekommt, wenn man als Familie mit Kleinkindern unterwegs ist. Wir hatten das Problem, dass unser Kleinkind (unter 2 jahren) Nachts immer noch Milch trinkt und trotz all inlcusive wollte man uns an der Bar keine Milch fürs Zimmer geben. Dieses Missverständniss konnte nach klärendem Gespräch an der Rezeption schnell behoben werden und wir bekamen Milch. Das Personal, insbesondere Servicepersonal ist jedoch grundsätzlich äusserst hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helena
    Alter:36-40
    Bewertungen:1