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Fabienne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel was man buchen kann, aber nicht muss.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist nah am Strand, Liegen sind gegen eine Gebühr zu mieten. Die Zimmer sind neu renoviert, allerdings ist die Anlage an sich schon etwas in die Jahre gekommen und würde sicher auch einen Anstrich vertragen können. Beim Einstieg in den Pool haben wir uns aufgrund der sehr lockeren Leiter etwas unwohl gefühlt. Für Paare ist das Hotel aufgrund der Lage gut geeignet, wer allerdings auf Ruhe aus ist, ist hier fehl am Platz.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind neu renoviert, schön eingerichtet allerdings haben mein Lebensgefährte und ich uns tatsächlich die Haut an dem Bett abgeschürft da rund um die Matratze ein Klettband verläuft. Das Bett war für unseren Geschmack leider zu klein und zu hart, die Klimaanlage konnten wir während der Nacht nicht laufen lassen da diese so wunderbar in Richtung Gesicht des Gastes ausgerichtet war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für jeden Gast war sicher etwas zu Essen dabei, wenn auch die Auswahl an Gerichten etwas sperrlich war. Das Frühstück ist leider sehr eintönig. Es gibt jeden Abend wechselnde Themen die leider aber auch nicht die Erwartungen erfüllt haben. Wer sich bei einem Galaabend etwas außergewöhnlich vorstellt kann getrost auch in Adiletten speisen.


    Service
  • Gut
  • Der Service in dem Restaurant sowie der Bar war sehr gut, das Personal freundlich, die Animation super.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es gibt viele Möglichkeiten in der Nähe, diverse Restaurants und Bars die sehr einladend sind. Wer kann sollte sich auf jeden Fall ein Auto mieten (außerhalb des Hotels) und die schöne Insel erkunden. Wir konnten aber selbst zu Fuß und mit dem Fahrrad sehr viel sehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie man es von Clubhotels kennt würden diverse Aktivitäten wie Tennis und Co angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabienne
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sabine, Zunächst einmal möchten wir Ihnen für die Zeit danken, die Sie für die Bewertung unserer Immobilie aufgewendet haben, und danken Ihnen, dass Sie VIVA Eden Lago für Ihren Aufenthalt auf Mallorca gewählt haben. Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter und ihr exzellenter Service machen uns glücklich. Wir versuchen immer eine enge Beziehung zu unseren Gästen aufzubauen. Und natürlich werden wir unseren Kollegen deine freundlichen Worte übermitteln. Wir sehen, dass sie auch die Möglichkeit hatten, spazieren zu gehen und die Umgebung des Hotels zu genießen, insbesondere den Strand von Alcúdia, einer der besten der Balearen. In der Tat ist das Touristengebiet von Alcudia bekannt für sein vielfältiges, sich ergänzendes Angebot, das Jahr für Jahr erneuert wird und den Besuchern neue und angenehme Erlebnisse bietet. In Bezug auf das Problem mit der Leiter bitten wir unsere Kunden immer, Diskrepanzen oder Vorfälle während ihres Aufenthaltes zu melden, damit wir sie so schnell wie möglich lösen können. Auf der anderen Seite nehmen wir Ihre Kommentare über die Härte des Bett zur Kenntnis und die essenund werden in die entsprechenden Abteilungen verschoben, um sie für die nächste Saison zu berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Matias Togores Hotel General Manager

    Offizielle Hotel Homepage