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Nicole (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, mit kleinen Mangos.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sauber, schöne Lage, Strand wenige Gehminuten. Wir würden auf alle Fälle wieder kommen. Essen Top. Animation Top. Cocktail sind aus Automaten, finde ich geschmacklich nicht gut, da sie auch komplett gefroren sind.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Appartment im 5. Stock mit Blick auf den See und aufs Meer. Unser Zimmer war zur rechten Seite hinaus, daher sehr ruhig. Nur manchmal hat man die Wäschewägen der Wäscherei gehört, war aber überhaupt nicht störend. Das Appartement ist komplett neu renoviert, schön eingerichtet und die Fußböden sind Top.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen gut, wahnsinnige Auswahl, frisch zubereitet. Gute Essenstemperatur. Alles wird schnell nachgefüllt, bis auf Gläser, das hat manchmal nicht so gut funktioniert. Buffet ist in einem schmalen Schlauch, würden die Urlaub nicht mitten im Weg stehen bleiben und sich beim essen holen, anstellen wie die letzten Krieger, dann würde es sich nicht so stauen. Teilweise musste man über 10 Minuten anstehen. Es gibt zwei Speiseräume, rechts und links neben dem Buffet, dort werden jeweils nochmal Nachspeise, Obst, Käse und Brot etc angeboten. Im hinterem Speisesaal war die Klimaanlage ausgefallen, leider mehrere Tage, wurde bis zu unsrer Abreise nicht repariert.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Angestellte sind sehr nett und zuvorkommend und helfen einem immer gerne weiter.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an einem See, dadurch sehr ruhig und idyllisch. Aus der 5 Etage sieht man sogar das Meer. Einige Geschäfte in unmittelbarer Nähe. Bushaltestelle ist in 2 Min zu erreichen. Nach Alcudia fährt man mit dem Bus ca 15 Min, zu Fuss am Strand ca 45 min. Nach Can Picafort fährt man mit dem Bus ca 20 Min. Der Strand ist in 5 min zu Fuß zu erreichen, ein traumhafter Strand Abschnitt mit ewig langer Sandbank, perfekt für Kinder. Das türkise Wasser ist ganz klar und herrlich warm.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Neben dem Hotel ist der Kidsclub, mit einem wunderschönen neu errichteten Spielplatz, mit Hüpfburg und Trampolin etc. Leider schließt dieser schon um 16.45 Uhr. Echt schade, da man tagsüber meist am Strand ist und abends ist er dann schon geschlossen. Die Mitarbeiter lassen die Luft ab und das Trampolin wird abgedeckt, Tür wird verschlossen. Ich denke das könnte auch nach Ende der Abend Animation gemacht werden, da so der Spielplatz dann auch genutzt werden würde. Tagsüber ist da nie was los, da es einfach zu warm ist und man mit Baden beschäftigt ist. Über alle Spielgeräte sind Sonnensegel, das ist Top. 1A Spielplatz mit Besucher unfreundlichen Öffnungszeiten. Tagsüber viel angenehme Animation. Abendprogramme Top, bis auf Karaoke. Da macht niemand mit, da es einfach zu peinlich ist. Die Zeiten sind um, dass man bei sowas mit macht. Toller Zauberkünstler, Akrobatik, Clown Show. Sehr unterhaltsam und Darsteller hatten Qualität. Tennisplätze, Fahrräder vorhanden. Großes Mango Im Pool hat man nirgends Platz mit seinem Kind zu spielen, da überall Ball gespielt wird und man ständig einen Ball abbekommt. Bälle haben in meinen Augen nichts in einem Pool zu suchen, da die Verletzungsgefahr viel zu groß ist. Nicht nur die spielende Besucher, sondern auch die angebotene Animation Handball mit einem Baskeball mit Baskeball Korb ist sehr störend. Einmal fällt der Ball oft auf die Sonnenliegen, die meist besetzt sind oder andere Badegäste werden damit belästigt und getroffen. Mein Kind hat sich nicht mehr in den Pool getraut, während diesen Spiele.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, Zuallererst möchten wir uns bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub in Mallorca unser Hotel Viva Eden Lago gewählt haben sowie für Ihren Bericht, den Sie auf Holidaycheck geteilt haben. Wir freuen uns sehr über all die netten Worte bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Hinaus möchten wir Ihnen für Ihre wundervollen Kommentare zu unserem Service danken, die wir selbstverständlich mit dem gesamten Team geteilt haben. Für unsere Mitarbeiter ist es stets eine enorme Motivationsquelle zu hören, dass unsere Gäste ihren Service und ihre Liebe zum Detail schätzen. Wir freuen uns auch zu wissen, dass Sie unsere privilegierte Lage in der Nähe des Sees mögen, die für uns eine der Stärken des Hotels ist und ein Bereich, in dem wir Pläne für eine Verbesserung für die Zukunft haben. Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung auch auf TripAdvisor teilen. Freundliche grüsse, Matias Togores Hotel General Manager

    Offizielle Hotel Homepage