VIVA Eden Lago

Das Hotel hat etwas über 200 Zimmer/Appartments die nicht alle im Haupthaus sind. Es ist sauber und ist eine "All Inclusive" Anlage. Überwiegend sind dort deutsche Gäste, vereinzelt auch Schweden, Niederländer oder Engländer. Die Animation und der Kinderclub fand ausschließlich in deutsch statt. Bei Buchung (ca. 7 Monate vor Reiseantritt) haben wir einen Zimmerwunsch angegeben. Er ist unverbindlich, das wussten wir, aber wir haben drei Punkte zum Zimmerwunsch angegeben. Nicht ein Punkt konnte berücksichtig werden. Stattdessen wurden wir in einem Nebenhaus untergebracht, was uns erst etwas störte, aber wir uns dann damit gut arrangiert haben.

Saubere Zimmer, Ausstattung wie im Katalog beschrieben. Größe hat gepasst. Zustand der Einrichtung war gut.

Das Essen im Restaurant war gut. Die Auswahl war ok, da war eigentlich immer was für jeden dabei!

Das Personal ist überwiegend freundlich. Die Angestellten im Restaurant allerdings kamen uns eher muffig vor. Bei den wenigsten gab es eine Begrüßung oder auch nur mal ein Lächeln. Bis auf die "Zimmermädchen" (die sehr nett war!!!!) konnten alle im Hotel deutsch (Aber wir waren ja nicht in Deutschland) Die Zimmerreinigung war einwandfrei! Das Zimmer wurden an fünf Tagen in der Woche sorgfältig gereinigt. Nach unserer Beschwerde an einem Abend über Ameisen in unserem Zimmer wurde sofort nochmal eine Reinigungskraft in unser Zimmer gerufen. Als wir später ins Zimmer zurück kamen, waren alle Ameisen weg. Bei der Ankunft im Hotel wurden wir ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das reservieren von Liegen am Pool verboten ist. Allerdings wollte danach niemand mehr darüber etwas wissen. Jeden Morgen konnten man ab ca. halb zehn kaum mehr freie Liegen finden, da dreiviertel der vorhandenen Liegen reserviert waren! Auch der Hoteldirektor war nicht in der Lage dagegen etwas zu tun. Nach einem Gespräch mit ihm persönlich waren wir der Meinung, er nimmt lieber einen unzufriedenen Gast in Kauf, als gegen die anderen "Reservierer" etwas zu unternehmen!!!! Dickes Minus!!!!!!!!

Das Hotel liegt ca. 300 Meter vom Strand entfernt; direkt an einem See gelegen; deshalb wahrscheinlich abends viele viele Stechmücken, die aggressiv sind bzw. waren. Ein paar Einkaufsmöglichkeiten gibt es ca. 500 Meter entfernt. Bushaltestelle ca. zwei Min. entfernt!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war in Ordnung. Die Animateure waren nett. Wir haben nicht alle Shows abends gesehen, aber das Abendprogramm war eher langweilig. Die Kinderdisco fanden unsere Kinder Super! Der Pool ist nicht so groß, wie es im Katalog scheint. Im Katalog oder im Internet sieht man meist eine schöne Poollandschaft, aber die vielen "Alltous" Sonnenschirme trüben den Anblick. Es sieht nicht nur billig aus, es ist es auch. An ein - zwei Tagen gab es etwas stärkeren Wind, dem die Plastikschirmständer nicht Stand gehalten haben. Auch war es teilweise wirklich gefährlich mit den billigen Sonnenschirmen. Denn je nach Wind sind diese aus dem Schirmständer abgehoben und man konnte froh sein, wenn sich niemand mit dem herumfliegenden Schirmen verletzte.