VIVA Eden Lago

Wenn wir vielleicht ein anderes Zimmer gehabt hätten und das Essen besser gewesen wäre, hätten wir uns im Viva Eden Lago sehr wohl gefühlt. Für sehr anspruchsvolle Menschen ist das Hotel nichts. Wir würden das Hotel aus den positiv genannten Gründen weiterempfehlen.

Hier gibt einen einen ganz dicken Minuspunkt. Wir hatten das Zimmer 727 (Appartement) im Nebengebäude. Das Zimmer war sehr alt, was uns nicht weiter stört. Was uns stört ist aber, wenn es dreckig ist und stinkt. Im ganzen Zimmer hat es nach verschimmelten, nassen Wänden gestunken. Sauber gemacht wurde nicht wirklich. Das Bett wurde gemacht und unsere Schuhe wurden ordentlich ins Regal gestellt. Im Bad wurde nichts gemacht. Testweise haben wir Haare in der Wanne und im Waschbecken liegen lassen, um zu sehen, ob wir uns das einbilden, oder ob tatsächlich nicht geputzt wird. Leider sollten wir Recht behalten. Die Armaturen im Bad waren soooo alt, dass sie schon rau und grün waren. Ein neuer Wasserhahn oder ein Duschkopf kosten nicht viel Geld. Gerade wenn ich ein so abgewohntes Zimmer anbiete, kann ich doch wenigstens solche Kleinigkeiten erneuern. Das bemängeln wir sehr. Die Handtücher waren IMMER fleckig. Sie waren zwar gewaschen, aber es waren Flecken drin, die nicht mehr ausgewaschen werden können. Auch hier sollte man dem Gast gegenüber guten Willen zeigen, und diese abgenutzten Handtücher entsorgen. Zum Schlafzimmer können wir auch nicht viel Gutes berichten. Wir hatten zwei zusammengestellte Betten. Zum Zudecken gab es ein Laken und eine eklige fleckige Wolldecke. Und DIE war wirklich einfach nur eklig! Wir vermuten, dass die Zimmer im Haupthaus renoviert sind. Die Lobby sieht jedenfalls recht neu und modern aus. Bei Ankunft wurde uns ein Zimmersafe angeboten. Wir haben dankend abgelehnt, da dieser knapp 20 € gekostet hat. Das fanden wir einfach übertrieben.

Das Essen fanden wir nicht soooo toll. Sehr abwechslungsreich fanden wir es nicht. Geschmacklich war es auch nicht unser Ding, aber das ist durchaus Geschmacksache. Unser Problem war, dass ich eine Weizenunverträglichkeit habe. Am Eingang zum Speisesaal steht geschrieben, dass man das Personal darauf ansprechen kann. An einigen Tagen waren manche Speisen sogar gekennzeichnet, wenn Gluten/Laktose darin enthalten ist. An anderen Tagen gab es genau das Gleiche und dieses Mal war es nicht gekennzeichnet. Wieso nicht? Wieso kann man das nicht durchgängig kennzeichnen? Wieso muss ich morgens, mittags und abends jedes Mal einen Mitarbeiten ansprechen und fragen, was ich essen kann? Wieso kann nicht IMMER ausgeschildert sein, wo Gluten/Laktose enthalten ist? Das war anstrengend. Hübsch angerichtet war das Essen nicht. Auch das kennen wir von anderen Hotels anders. Die Getränke konnte man sich aus Automaten ziehen. Ob Wein, Bier oder Cola. Die Gläser haben sehr oft nach Chlor gestunken. An diesen Tagen haben wir nichts zum Essen getrunken, sondern sind danach an die Bar und haben die Getränke aus Pappbechern getrunken. Das fanden wir angenehmer. Am Tag der Abreise sollten wir 6:15 Uhr abgeholt werden. Vorher konnten wir in den Speisesaal frühstücken. Es gab ein kaltes Frühstück. Toast, Marmelade, Wurst, Joghurt... Es war wirklich ausreichend. Sogenannte Verpflegungstüten für Tagesausflüge oder für den Abreisetag werden nicht angeboten.

Im Großen und ganzen war der Service gut. Ob an der Rezeption, im Speisesaal oder an der Bar... Alle Mitarbeiten waren sehr nett und hilfsbereit. Jedoch störte uns, dass wir bei Ankunft unser Zimmer selbst suchen mussten. Man sagte uns, wir sollen aus dem Hautgebäude raus und dann nach rechts. Wir standen dann jedoch vor einem Tennisplatz. Das Nebenhaus liegt gegenüber vom Haupthaus. Dieses ist jedoch nicht ausgeschildert. Wir mussten also nochmal zurück, da uns der Weg falsch beschrieben wurde. Die Koffer mussten wir auch alleine ins Zimmer tragen. Wir wissen nicht, ob das auf Mallorca vielleicht Standard ist. Wir kennen es aus anderen Ländern anders. Die öffentlichen Toiletten in der Lobby und im Poolbereich waren wirklich sehr sauber! An der Rezeption kann man direkt Grußkarten kaufen und auch gleich abschicken. Unsere Karten haben 1,5 Wochen nach Deutschland gebraucht. Im gesamten Hotelkomplex gab es kostenloses W-LAN. Der Empfang war super! Großes Lob dafür. Viele nehmen ja viel Geld für das W-LAN.

Der Transfer vom Flughafen aus betrug bei uns 1 Stunde 45 Minuten. Würde man direkt zum Hotel fahren, fährt man ca. 45 Minuten. Das Hotel liegt sehr ruhig an einem See, ca. 5 Minuten vom schönen Strand entfernt. An der Hauptstraße gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten und und Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Unsere Reiseleiterin von Schauinsland war fast jeden Tag vor Ort. Sie selbst wohnt seit vielen Jahren auf Mallorca. So konnte sie uns viele Tipps geben. Wir haben drei Ausflüge gebucht. 1) Eine 2-stündige Bootsfahrt entlang der nördlichen Buchten (20 €). 2) Eine Tagestour nach Palma. In Palma konnten wir dann den ganzen Tag mit dem Bus (Hop on, Hop off) fahren (37 €). 3) Eine Inselrundfahrt (mit Bus über die Serpentinen nach Sa Calobra, mit dem Boot nach Soller und von dort aus mit dem roten Blitz nach Palma). (61 €) Alle Ausflüge waren toll!!! Die Preise waren wirklich fair. Wir empfehlen jedem die Inselrundfahrt zu machen. Sa Calobra war das Schönste, was wir bisher gesehen haben!!! Im Hotel wurde Tennis angeboten. Das haben wir jedoch nie ausprobiert. Das Hotel selbst hat auch ein Animationsteam. Das hat uns gut gefallen. Sie waren nie aufdringlich und immer sehr freundlich. Die Minidisco haben sie immer toll gemacht. Für Kinder ist das sicher super! Die Abendanimation haben wir selten erlebt, da wir abends immer recht müde waren :) Einen schönen gepflegten Pool gibt es natürlich auch. Ein Bademeister ist den ganzen Tag anwesend. Der Pool ist jedoch nicht beheizt. Uns war es im Wasser zu kalt.