Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
innerhalb einer Woche wurde beim Abendessen zweimal auch nach einer stunde nicht einmal die vorspeisenteller abgeräumt, es kam keine Bedienung mehr vorbei -weder zum bezahlen noch um ein weiteres getränk zu bestellen. dementsprechend sah es auf den tischen aus. personal überlastet.
Klimaanlage ende mai nur teilweise in betrieb. auf nachfrage laut Rezeption auf automatic- aussentemperatur sei noch zu niedrig !!- deshalb haben wir bei 27 grad Zimmertemperatur und vielen Stechmücken unruhige nächte verbracht. morgends um 6.30 Uhr gingen dann auch noch alle lampen im zimmer an !!! da war die nacht dann vollends zu ende.
ruhige Atmosphäre - aber-...essen geschmacklos und eintönig- Hauptaugenmerk lag auf vorspeise und Dessert. bei dem Preisgefüge -HP ab 130.-€ hatten wir etwas anderes erwartet - das essen auf einem Niveau wie in allen Hotels, welche AI für 110.-€ anbieten. allerdings gab es den ganzen tag sekt umsonst- da sind dann die meisten gäste natürlich 5-7 mal vom pool zum nachtanken- so kann man ein Hotel auch gut bewerten......
wir und andere gäste sassen im oberen Bereich, der beim personal wohl gar nicht existierte. man konnte aber beobachten, dass die gäste , welche im aussenbereich speisten -die schon 10 Minuten vor speiesaalöffnung in der "Warteschleife" lauerten...., alle 5 Minuten bedient wurden !!
eigentlich gute lage als erwachsenenhotel- aber nur für einen pool-Urlaub. Alcudia selbst und natürlich der Strand ist die grösste Kinderhochburg Mallorcas. Dies sollte man beachten ! Alle umliegenden Hotels sind familyresorts und deshalb tausende Kleinkinder von 3 Monaten bis 5 jahre.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 27 |
Dear Customer, I am sorry that his vacation was not up to your expectations. Your stay coincided with a moment of transition when the increase of staff took place for the high season in order to offer a better service. As for the location, I have to say that in general the hotel is quiet and peaceful and what we try and offer is no shouting and screaming inside, in the hallways and in the pool area, unfortunately what happens externally is not under our control and in our management. I hope to be able to have you again as a guest to personally prove the improvements that there will certainly be. Best regards Hotel Manager Gian Luigi EPIS
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