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Doreen (26-30)
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand2 wunderschöne Wochen
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist eine sehr schöne Anlage im Stadtteil Playacar von Playa del Carmen. Es ist eine große Anlage aber dennoch überschaulich und gemütlich. Der Zustand ist sehr gut und auch sehr sauber. Es wird ständig überall geputzt. Kaum ist ein Wasserfleck auf den Fliesen am Pool wird der auch schon weggewischt. Auch Becher und Teller etc. werden fast immer sofort weggeräumt. Nichts steht länger rum. Gästestruktur ist gemsicht. Zu unserer Zeit waren vorwiegend Kanadier und Argentinier sowie Europäer etc. vertreten Ausflüge: Wer Ausflüge machen möchte fernab von Massentourismus dem können wir Aledia-Tours empfehlen. Kleine Gruppen, ganz tolle persönliche Betreuung zu wirklich angemessenen preisen. Dazu habe ich eine extra Bewertung bei den Reisetipps abgegeben http://www.holidaycheck.de/reisetipp-Reiseinformationen+Aledia+Tours-zid_126145.html. Unbedingt empfehlenswert ist das Katamaran-Segeln, was vom Hotel aus kostenlos angeboten wird. Sollte man mal ausprobieren. Englisch sollte man schon beherrschen, sonst kommt man leider nicht weit. Es gibt zwar 2 deutschsprachige Mitarbeiter bei der Gästebetreuung, aber das wars dann auch schon. W-Lan wird zwar angeboten ist aber eindeutig kaum nutzbar da zu langsam. Kleiner Tipp: Gegenüber im Starbucks kann man sich einloggen, die Daten stehen auf dem Kassenzettel, wenn man Kaffee kauft.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Zimmer war ausreichend, jedoch wirklich tw. sehr hellhörig. Sonst gab es nix auszusetzen. Wir hatten eine sehr schöne große Dusche und es war alles sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, das La Terazza, für alle 3 Hauptmahlzeiten sowie die Poolbar für Frühstück und Mittagessen. Auch ab 11 Uhr abends werden Snacks an der Poolbar gerreicht. Das Hauptrestaurant ist wirklich sehr laut und ungemütlich, das Essen jedoch super lecker und abwechslungsreich. Wir haben immer im Poolbereich gefrühstühstückt, dort war es wesentlich ruhiger und es gab auch genügend Auswahl. Abendessen konnte man dann noch in den Spezialitätenrestaurants (4 im Maya, 3 im Azteca) je einmal pro Woche besuchen, auf Reservierung. Diese sind wirklich sehr zu empfehlen. Man kann sich dort überall ein Menü auswählen und es ist eine sehr angenehme Atmosphäre. Besonders hat uns das Xul-Ha im Azteca gefallen.


    Service
  • Sehr gut
  • Freunlichkeit und Service absolut spitze. Auch ohne Trinkgeld sind alle sehr freundlich und bemüht, von der Putzfrau bis zum Barkeeper. Wir haben keinen maulischen Mitarbeiter finden können. Die Zimmerreinigung war tadellos. Wir hatten jeden Tag eine neue Handtuchfigur vorfinden können. Beschwerden werden umgehend behoben. Zuerst hatten wir trotz gebchten Meerblickzimmer nicht wirklich ein solches bekommen, nur am Horizont war das Meer zu sehen. Darüber haben wir uns dann beschwert und am nächsten Tag ein wunderschönes ruhig gelegenes Zimmer mit absolutem Meerblick bekommen. Einmal war auch die Toilette verstopft, kurzer Anruf und nach 1 h war alles super. Einziges Manko: Man sollte englisch können, sonst kommt man nicht weit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Sandstrand am karibischen Meer. Flughafen ist ca. 1 h entfernt. Nach Placa del Carmen kann man am Strand hinlaufen oder durch die Straßen, dauert aber mind. 30 min...geht aber auch in 5 Minuten mit dem Taxi und 70 Pesos.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist wunderschön, allerdings mit zu vielen Liegen zu eng ausgestattet. Jedoch reichen die Liegen immernoch nicht für alle Gäste. Es wird fleißig reserviert, obwohl es verboten ist. Da sollte das Hotel hart durchgreifen. Was sich die Leute zum Teil um die Liegen streiten ist Kinoreif. Wir waren zeitig am Strand, so gegen acht und hatten Platz finden können, aber wer gegen 9 / halb 10 kommt hatte keine Chance mehr. Schade!! Der Pool ist leider auch ein wenig zu klein für die Größe der Anlage. Das Animationsteam war wirklich super. Es war eine nette talentierte Truppe. Es gab den ganzen Tag was zu machen, wenn man nicht wollte, wsr das ok, die Animateure waren nicht nervig. Konnten aber wiederienmal kein Deutsch. Besonders hervorzuheben ist die täglicvhe Abendshow. Wirklich klasse, was die dort bieten. Superschöne Tanzshows und vor allem abwechslungsreich. Bei Animateuren habe ich sowas professionelles noch nicht gesehen. Besonders schön war die Latin-Show, die Disney-Show und die Madonna-Show.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:26-30
    Bewertungen:18