Aus DeutschlandDie Anlage ist sehr schön und entspricht der TUI-Beschreibung. Der Strand ist nicht nutzbar da die ersten 20 Meter der Küste durch Braunalgen verseucht sind. Das Hotel reinigte täglich mehrmals den Strandbereich mit Traktoren und Maschinen. Das Ganze stank sehr stark nach Schwefel. Die Geruchsbelastung war extrem. Der Pool ist eine Badewanne (bis zu 40 Grad) und ist ab Mittag nur noch als Stehplatz nutzbar, er ist zu klein!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Winfried |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Winfried, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Im Viva Maya by Wyndham bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch das Vorhandensein von Algen und den damit verbundenen Geruch entstanden sind – ein natürliches Phänomen, das außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir danken Ihnen, dass Sie die tägliche Arbeit unseres Teams zur Sauberhaltung des Strandes anerkennen. Bezüglich des Pools möchten wir klarstellen, dass dieser nicht beheizt ist und die Temperatur der Umgebung entspricht. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen. Customer Care Viva Maya by Wyndham
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