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Kenan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Eher ein günstiges Familienhotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes weitläufiges Hotel im schönem Strand. Nicht weit von Einkaufsmöglichkeiten entfernt. Habe es aber eher als Familienhotel empfunden. Für Leute die auch Feiern wollen oder gute Animation erwarten nicht geeignet...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer in denen wir untergebracht waren, waren wirklich sehr sperrlich und von keiner überzeugenden Qualität... Zum schlafen reicht es aber ...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider sehr langweiliges Buffet. Kein frisches Rührei .. alles aus der Dose würde man hier sagen... Nicht besonderes dabei gewesen , aber sauber. Hier sollte man keine großen Erwartungen haben. Das mexikanische essen ist ganz in Ordnung... Meist besser als alles andere was dort so Angeboten wird. Frische Zubereitung vor dem Gast gab es leider in keiner Form ...


    Service
  • Schlecht
  • Der Service lässt leider viele wünsche offen. Ohne Trinkgeld geht hier nicht viel... Es wird auch deutsch gesprochen, aber niemand ist wirklich freundlich... Es wurde zwei Mal versucht mich bei der im Hotel ansässigen Wechselstube um ein paar Dollar zu betrügen. Sobald ich aber die Quittung hin hielt wurden mir rasch 10-15 Dollar nachgezahlt ... Das war schon extrem verdächtig und hat uns direkt auf die Leute im Hotel eingestellt ... Also Vorsicht ist geboten ...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel hat sich ziemlich gezogen. Man fährt durch Sicherheits Schranken und Villen Gegenden bevor man zu den Hotels kommt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wurde lediglich ein halbherziges Animationsprogramm angeboten... Alles andere waren Dinge wie Volleyball und Fussball... Kein sehr motiviertes Team und es wurde überall versucht Zusatzverkäufe jeglicher Art zu machen ... Selbst bei den Animateure...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kenan
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kenan, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben unser Haus zu bewerten. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht von unserem Gesamtkonzept überzeugen konnten. Es wäre schön, wenn Sie unser Haus mit durchweg positiven Eindrücken verlassen hätten. Es liegt uns sehr am Herzen, den unterschiedlichen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Für Anmerkungen, die uns helfen hier noch flexibler reagieren zu können, sind wir daher immer offen und dankbar. Wir als Gastgeber möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre konstruktiven Hinweise und wünschen Ihnen einen schöne Zeit. Mit besten Grüßen, Customer Care Viva Wyndham Maya