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Elke (51-55)
Alleinreisend • Oktober 2010 • 2 Wochen • StrandEine Baustelle !
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sauberkeit im Hotel war gut. Nur was man uns leider bei der Buchung nicht mitgeteilt hat, dass in dem Hotel renoviert wurde.. Von morgens 7.00Uhr bis abends um 21.00 Uhr wurden mit dem Presslufthammer Fliesenspiegel,Duschen usw.entfernt.Draußen wurde die Fassade abgekloft und die Balkone erneuert. Direkt neben dem Pool und dem Strand wurde gestrichen ohne Rücksicht auf die Urlauber.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren sehr groß,aber alt. Das erste uns angebotene Zimmer hat so vermodert gerochen, dass wir es erst garnicht bezogen haben.Das zweite Zimmer war dann besser,nur leider waren wir nahe der Poolbar und da war an Nachtruhe an manchen Abenden nicht zu denken.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Von den drei ala Carte Restaurants waren nur zwei geöffnet,dass dritte war wegen Renovierungsarbeiten geschlossen.Wir durften pro Woche auch nur einmal dort essen gehen. Im Speisesaal waren die Speisen ganz ok,es hätte nur abwechslungsreicher sein können.


    Service
  • Schlecht
  • Wir sind schon viel verreist,aber so ein unfreundliches Personal hatten wir in keinem Hotel.Besonders das" obere" Managment würdigte den Urlaubern keines Blickes. An der Bar konnte man schon mal etwas warten,wenn gerade Becher gespült oder sich unterhalten wurde und auch im Speisesall war es nicht besser.Wenn neue Speisen hereingebracht wurden,musste man zur Seite hüpfen,damit man von dem Koch nicht angerempelt wurde. Koffer wurden von den Urlaubern fast immer selbst geschleppt,weil angeblich kein Boy Zeit hatte die Koffer aufs Zimmer zu bringen.Bei der Ankunft haben wir sie auch selbst geschleppt und bei Abreise habe ich ein paarmal an der Rezeption angerufen ,bis sie mir unsere Koffer endlich abgeholt haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist gut.Es liegt direkt am Strand und bis nach Playa del Carmen sind wir mit dem Fahrrad gefahren. Ausflüge haben wir über unsere Reiseleitung gebucht,denn die anderen Anbieter waren zwar etwas günstiger ,hatten aber keine deutsche Reiseleitung


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war sehr gut,alle gut gelaunt und sehr nett. Ob am Strand oder abends bei den Shows,sie haben immer vollen Einsatz gezeigt. Die Disco war sehr schön,aber die Klimaanlage war so kalt eingestellt, dass die ganzen Jugendlichen mit Schnupfen den Urlaub verbracht haben. Wir haben es zwar gesagt,aber es wurde(so wie alles andere)einfach ignoriert. Der Strand war toll,es gab auch immer genügend Liegen. Pools gabt es zwei.Den Relaxpool haben wir nicht genutzt und den anderen Pool nur für die Wassergymnastik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:5