- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Dieses Jahr hatte das Hotel 30-jähriges Bestehen, was man in eingen Bereichen auch sieht. Wenn der Strand sauber ist ( im April 2017 jede Menge struppiges , hartes Seegras ) können sich auch Kinder am kilometerlangen Strand austoben. Durch die Strandverunreinigung nutzten viele nur den relativ kleinen Pool. Dort sprangen sich Leute ( obwohl es vom Hotel untersagt ist ) gegenseitig auf den Kopf. Ich war kein einziges Mal im Meer. Die Verunreinigung durch dieses Seegras muß in den letzten Jahren enorm zugenommen haben.!! Das Hotel hat sehr gute Spezialitätenlokale, das Hauptrestaurant ist eine überlaute "Bahnhofshalle", mit einem unerträglichen Lärmpegel. Ich wartete immer auf eine "Zugankündigung" . Jedenfalls würde sie da auch noch hineinpassen! Durch das 30-jährige Bestehen existiert ein wunderschöner, gepflegter "Urwald". Eines von sehr vielen, dicht an dicht liegenden Hotels. Es gibt aber weitaus bessere, die allerdings zum Teil wesentlich teurer sind! Der " Marktplatz " - Freifläche zwischen Rezeption und Bepflanzung - wird am stets von Rauchern bevölkert und ist kaum für Konversation geeignet - die meisten daddeln auf ihren Handys , da es dort freies Wlan gibt. Den notwendigen Code gibt es beim Einschecken! Oft unterhalten sich ganze Familien nicht mehr, sondern wischen nur noch über ihre Handys. Ich finde das schrecklich !! Das Hotel wird überwiegend von jungen und älteren Paaren sowie kinderreichen Familien bevölkert. Viele Spanier ( logisch ), Italiener, Deutsche, Franzosen, wenige Holländer und Amerikaner. In Zukuft würde ich ein Hotel mit " Adults only " oder ab 16 Jahre bevorzugen. Manchmal immenses Geschrei der " lieben Kleinen ". Pinkelnde Kinder auf den Terrassen, bekotete Liegen durch Möwen und andere lärmenden Vögel. Das Personal ist bemüht die Liegen ( ausreichend vorhanden ) relativ sauber zu halten. Ich weiß auch nicht , warum Kleinkinder ohne Hose herumlaufen müssen, ob eine Windel den ganzen Tag ausreicht oder mit nicht richtig angezogener das Kleinkind ausgerechnet noch in den Pool gebracht wird! Eklig !! Aber das liegt natürlich nicht am Hotel. Wenn aber das Kind in der Snackbar in vollgesogener Windel ( Holländer ) neben den Eltern auf einem Korbstuhl steht und darüber uriniert - sorry - dann reicht es mir schon wieder für diesen Tag und ich könnte ausplatzen !! Für Singles und Leute mit einem gewissen Niveau ist das Hotel nicht geeignet !! Es gibt eine Disco oberhalb der Lounge Bar ( 23 Uhr - 2.00 Uhr ), total schlecht gestylt und um 23.30 Uhr bei meinem Besuch leer und ohne Musikbeschallung, Das Theater bietet mit dem Animationsteam fast professionelle Aufführungen und finden jeden Abend im Bühnenbereich ( ca. 500 Sitzplätze ) um 21.30 Uhr statt und dauern jeweils meist 1 Stunde, manchmal etwas länger! - Die Sauberkeit mancher Touristen in diesem Hotel läßt arg zu wünschen übrig !! Man sagt immer:" Eine Berghütte ist immer so sauber, wie die Leute, die sich dort aufhalten!" -
Der Vorteil des Zimmers war die vorhandene Mückentüre, so daß man bei Bedarf auch einmal die Türe auflassen konnte. Da ich Parterre wohnte,habe ich in der Nacht davon Abstand genommen . Es gibt einen unnützen Kühlschrank, der leer ist und rund um die Uhr läuft. Da es ein All-Inclusive- Hotel ist, wäre hier Einsparpotential gegeben. Ebenso der tägliche Austausch der gebrauchten Handtücher, schwer wie Fußmatten und z.Teil am Ende ausgefranzt, was nicht unbedingt dem Standard eines 4* Hotels entspricht. Pflegemittel und Fön im Bad vorhanden. ZIMMER 1138 hatte eine Dusche. Flachbildschirme mit u.a. DW ( was ein unnützer Sender ist ). Während die USA Raketen abschießt, sieht man dort irgendwelche Konzerte.........da ist die Information über CNN und BBC besser. DW war früher wesentlich besser, ist jetzt aber nicht mehr zu empfehlen! Für mehrere Personen nicht ausreichende Ablagemöglichkeiten ( Kleiderstange und ein paar Schubladen ). Das der Tresor mit einem Betrag von 2.-$ / Tag extra bezahlt werden muß, finde ich unmöglich !! Ein Regenschirm war vorhanden, keine Bademäntel. Gegen Vorlage einer Checkkarte kann am Strand täglich ein Badetuch geholt werden ( blau ). Ich hatte eines von Holidayscheck dabei, so daß ich in der Menge der blauen Handtücher meine Liege schnell gefunden habe. Leselampen am Bett. Die Zimmerbeleuchtung an der Decke ist sehr dunkel. Die Betten sind Kingsize ( also ist eine Belegung mit einem Kind und einem Erwachsenen jeweils gegeben ). Der Liegekomfort ist optimal !! Die Zimmer wurden jeden Tag gründlich gereinigt, allerdings klebte oft der Boden, was ich persönlich hasse! Ich wurde Zeuge , wie die Zimmer wohl mit Insektengift ausgesprüht wurde was nicht unbedingt gesundheitsfördernd ist. Das ist die absolute Härte und , da der Boden gefliest ist, durchaus n i c h t nötig. Ich hebe keine Insekten bzw. Ameisen gesehen. Hatte Kontakt zu anderen Touristen, die den Gestank unmöglich fanden und das Zimmer vor dem zu Bett gehen ausreichend lüften mußten............
Das Hauptrestaurant ist sehr laut auch durch sehr hohe Decken, Großbahnhofsatmosphäre mit einem enormen Lärm- bzw. Hallpegel. ........ ich erwartete jeden Moment die Ankündigung irgendeinen Zugeinlaufs. Müßte dringend umgestylt werden! Ebenso Lounge und Entree, Reception ...... Ab 6.30 Uhr ist Frühstück möglich. Wichtig, da gebuchte Touren meist gegen 7.2o Uhr starten. Das Essen ist ausreichend und abwechselnd. Die Spezialitätenrestaurants können 3 x pro Woche vorgebucht werden ( Counter gegenüber der Reception ). Sie sind durchwegs sehr gut, wobei mein Favourit das VIVA - CAFE ( International ) hinter der Reception war. Weiter gibt es das Meditaranee, einen Mexikaner in einer kleinen Villa sowie das italienische Restaurant oberhalb der Poolbar, gegenüber der Showbühne. Am Abend aber ist der Geräuschpegel enorm hoch, da offen und man das Bühnenprogramm voll mitbekommt. Im unteren Bereich befindet sich eine sehr vielseitige und gute Snackbar , die über den Tag über bis 19 Uhr geöffnet hat, dann für 3 Stunden schließt und ab 22.00 Uhr bis spät in die Nacht bei Bedarf zu einem zweiten Diner einlädt! Eine direkte Poolbar am Wasserspiegel des Pools gibt es nicht. Nur an der Lobbybar ( Charm einer kargen italienischer Eisdiele ) gibt es die Getränke im Glas - an der Bar an den Pools nur im Plastikglas, was aber nicht störend ist. So werden halt Glasplitter am Strand und in den Bereichen der Pools vermieden. Was die Kleiderordnung ( sofern man davon überhaupt reden kann ) angeht, scheinen viele das Frühstücksrestaurant mit einem "Strand-Aufgalopp" zu verwechseln. Und zumindestes sollten Leute in den Spezialitäten Restaurants beim Erscheinen in Turnhosen, kurzer Hose und Slippers abgewiesen werden.............. finde ich !!
Das Service des oft in Ansätzen mehrsprachigen Personals ist sehr gut. Alle sind sehr freundlich, aufmerksam und machmal zu Späßen aufgelegt . Kurzhaarige Barkeeper mit Haarnetz auf dem Kopf sind etwas gewöhnungsbedürftig. Ständig mit Aufnehmer und Dreckschaufel herumlaufende Mitarbeiter im Hauptrestaurant " La Terrazza" sind für mich ein no go! Ich persönlich empfinde das als ziemlich störend. Anhand der "Freßsitten" mancher Touristen ist das aber manchmal erforderlich. Das Mixen der Getränke gibt oft keinen guten Drink, da alles mit Hochdruck oder willkürlich aus Flaschen eingekippt wird. Halt eben Massenabfertigung!
Das Hotel liegt in einer, vom öffentlichen Verkehr abgeschnittenen Villenlage, ca. 2-3 km südlich der größeren Stadt Playa del Carmen. Angeflogen wird über den Internationalen Flughafen Cancun. Es gibt einen Bus für ca. 9.-€ vom Flughafen nach Playa del Carmen, bis an den Pier wo die Fähren nach der Insel Cozumel ablegen. Für mich war die Auswahl wichtig, da ich zu Fuß nach Playa del Carmen wollte. Der Fußweg dorthin betrug 20 Minuten. Es gibt aber auch Fahrräder im Hotel, die für 3 Stunden zur Verfügung stehen. Taxen warten vor dem Hotel und sind auch nicht teuer! Der Strand, wenn sauber, ist im Bereich des Hotels sehr breit und bietet genügend Platz für Betätigen jedweder Art. Der Transfer ( im Preis der Pauschalreise inbegriffen ) dauerte etwa 50 Minuten. Ausflugsziele gibt es genug. Wie die Kulturstätten Cichen Itza, Tulum und Coba. Entlang der Küste gibt es etliche Spaßparks ala Orlando, Rust und Phantasialand. Sie sind bei einem Tagespreis von ca. 80.-€ Erwachsene, Kinder von 4 -14 Jahren 50%, Kinder bis 4 Jahren frei nicht unbedingt der Brüller und würden das Urlaubsbudegt einer Familie erheblich belasten oder aber bei der Höhe der Preise einen derartigen Besuch ausschließen. Von daher ist ein Urlaub an der Reviera Maya nicht zu empfehlen............. Touristenabzocke pur!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel hat eine ausreichende , sanfte Animation. Es gibt einen Kindergarten mit Betreuung durch das Animationsteam, Schnuppertauchen, Tischtennis, Spanischkurse, Zumba, Tanzen, Fitnesstraining im eigenen, gut ausgerüsteten Studio ist möglich. Spa vorhanden - die Massagen wurden gelobt !! Schnuppertauchen im Pool, Katamaran und Surfen unendgeltlich...... Die gesamte Aufzahlung würde den Rahmen sprengen. Eine Auflistung der Aktivitäten findet man seitlich am Aufgang des italienischen Restaurant an einem Pfeiler. Rechts vor der Bühne befindet sich ein Hochtrapez ( wie wir es aus dem Zirkus kennen ) wo man sich bei ausreichender Sicherung austoben kann ( großes Netz sowie persönliche Sicherungs - Anleinung ). Kinder von 10 - 12 Uhr , Erwachsene von 16 - 18 Uhr. Wasser- und Abenteuerparks gibt es in weitem Umkreis en masse......... wohl Familien mit einem normalen Urlaubsbudget verlockend, allerdings nicht zu empfehlen, da sehr hochpreisig !! Auch außerhalb kaum billiger zu buchen......Kosten 80.-€ bis 100.-€ für ein Tagesticket, Kinder bis 4 Jahre meist umsonst, von 4 - 14 Jahren 50% Ermäßigung. Alle sehr groß im Stil von Orlando, Rust oder das Phantasialand. Touren , wie nach TULUM, COBA & CICHEN ITZA ( Weltkulturerbe , Weltwunder und alte Mayastädte ) , am besten n i c h t bei der Reiseleitung oder im Hotel buchen. Gegenüber befindet sich das Playacar Plaza Center - alles was das Toristenherz meint nötig zu haben - . Auch hier befinden sich Tourveranstalter. Beispiel für Preise: Tagesausflug nach CHICHEN ITZA, der mexikanischen Stadt Valladolit und der Besuch einer Cenote (Sinkloch - Badesachen mitnehmen ) kostet einschließlich Mitagessen im Hotel und bei der Reiseleitung 129.-€, draßen im Plaza ca. 80.-€ und in Playa del Carmen etwa 55.-€ bzw. Dollar. Da ist schon ein gewisses Einsparpotential gegeben! Für meinem Ausflug nach TULUM, COBA und den Paradisostrand bei Tulum bekam ich gegenüber des Hotels im Playacar Plaza sogar den Kindertarif ( Ich bin 66 Jahre) von 55.-€.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im April 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans Peter |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 78 |
Sehr geehrter Hans-Peter, Wir möchten uns bedanken dass sie sich Zeit genommen haben, das Viva Wyndham Maya auf TripAdvisor zu bewerten. Wir bedauern es sehr hören zu müssen, dass ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare zur Kenntnis, mit dem Ziel unserem Service zu verbessern. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel überzeugen. Freundliche Grüsse, Hoteldirektor Viva Wyndham Maya