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J.Auch (31-35)
Verreist als Paar • August 2018 • 3 Wochen • StrandKein 4 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sauberkeit des Zimmers und die frei rumlaufenden Tiere waren TOP ! Sowie der Garten wurde stets gepflegt. Leider war das Meer mit ständigen Seegras und erheblichen Gestank zu ertragen. Die a la carte Restaurants waren Okay.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Zimmersteckdosen brauchten Adapter, 2 x Wasser bei Ankunft. Rest musste gekauft werden und durfte nicht wieder aufgefüllt werden für ein All INN konzept unmöglich.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Leider Massenabfertigung und immer das selbe. Sehr eintönig.


Service

Das personal in der Lobbybar war sehr bemüht und immer gut drauf, die anderen bereiche leider nicht so gut.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Wir waren nicht einmal im Pool der der eine Temperatur hatte von über 40 ° c keine Abkühlung.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3 Wochen im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:J.Auch
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber J.Auch, Ein ganz herzliches Danke schön möchten wir Ihnen für Ihr ausführliches Feedback aussprechen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus und unsere Leistung zu bewerten und dass Sie uns Ihre erliche Meinung mitgeteilt haben. Besonders Ihr Kommentar über unsere Sauberkeit des Zimmers und die frei rumlaufenden Tiere freut uns sehr. Schade, dass Sie auch eine negative Erfahrung gemacht haben. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir möchten uns dafür entschuldigen. Seien Sie versichert, dass so ein Thema auch mit betroffenen Mitarbeitern und Abteilungen besprochen wird und wir das sehr ernst nehmen. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen kommen, sollte eine Reise Sie mal wieder nach Mexiko führen. Hoteldirektor Viva Wyndham Maya