Viva Maya by Wyndham - All Inclusive Resort

Das Hotel ist etwas in die Jhre gekommen, es wird aber an allen Ecken und Enden stets geputzt und renoviert. Die gesamte Anlage ist wirklich gut gepflegt.(Buffetrestaurant ausgenommen) All inclusive lohnte sich sehr, schon allein wegen der wirklich leckeren, vielfältigen Cocktailauswahl. Die Gastestruktur war bunt gemischt, viele Amerikaner undFranzosen. W Lan ist im Hotel nur sehr langsam (Lobby und Poolbar), da empfiehlt sich ein Besuch bei Starbucks. Ausflüge kann man super mit Aledia Tours machen.(sehr zu empfehlen) Alles in Allem hatten wir trotz des gewöhnungsbedürftigen Hotels einen traumhaften Urlaub in Mexiko.Dieses Hotel würden wir jedoch nicht nochmal wählen.

Unser Zimmer war bei Ankunft leider nicht sehr sauber.(Haare und Duschrückstände).Mit steigendem Trinkgeld verbesserte sich das aber im Laufe unseres Urlaubes. Das Zimmer war auch schon in die Jahre gekommen, vor Allem das Bad hätte eine Sanierung dringend nötig. Das Doppelwaschbecken war sehr praktisch. Leider gab es keine Minibar, aber nach ca. 1 Woche wurde unser Zimmer und wie wir mitbekamen die Zimmer auf unserer Etage, mit einem kleinen Kühlschrank ausgestattet.Das hat uns sehr gefreut.Den haben wir uns dann selbst mit Getränken gefüllt. Der Safe im Zimmer kann für 2 Dollar pro Tag mit dazu gemietet werden.Ich finde allerdings heutzutage sollte das in einem 4 SterneHotel Standard sein. Der Balkon war winzig klein und schmal und lud mit seinem Plastikmobiliar nicht gerade zum Verweilen ein.

Es gibt ein Hauptrestaurant, in dem es wirklich zu geht wie auf dem Bahnhof.Ungemütlich und wahnsinnig laut.Dieser Lärm entsteht vor Allem durch das laute Rattern der Wägen, in welche die "Servicemitarbeiter" schmutziges Geschirr und Besteck rein SCHMEIßEN und auch die Essensreste während man isst entsorgen.und ständig wischt einem jemand unter den Füßen den Schmutz weg,bzw wird er nur herumgeschmiert.sauber ist es danach nämlich auch nicht.Das habe ich noch nie erlebt und als sehr unangenehm empfunden. Die Qualität der Spisen dort ist ok.Die Speisen ähneln sich jeden Tag, aber man findet immer etwas. Ausnahmslos zu empfehlen sind die Spezialitätenrestaurants.Hier ist das Essen wirklich sehr lecker und es existiert noch Service und Freundlichkeit. Die Cocktails sind wirklich sehr lecker.

Viel Personal,leider kein Service.Das begann beim Check In. 5 Mitarbeiter,davon versuchen 4 durch Blick nach unten um die "Arbeit" des Check Ins drum herum zu kommen, einer fragt unmotiviert nach dem Hotelvoucher.Da fühlt man sich gleich sehr herzlich Willkommen. Der Check out war noch "besser".Der Rezeptionschef selbst (stand auf seinem Schild) forderte die Zimmerkarten ein und ging dann wortlos von dannen.... Im Restaurant ähnlich. Viele Mitarbeiter, die nur damit beschäftigt sind die Essensreste zu entsorgen und die Tische abzuräumen (auch wenn man nur grad ein zweites Mal zum Buffet geht).Kein Lächeln, kein Kaffee ohne Nachfrage. Positiv zu erwähnen ist jedoch das Reinigungspersonal und das Barpersonal.Sehr freundlich und zuvorkommend.

Das Hotel befindet sich in einer super Lage, direkt am wunderschönen, weißen Karibikstrand. Wer abends gerne trotz AI mal auswärts Essen will, oder etwas Getümmel braucht, kann mit dem Taxi nach playa del carmen rein fahren(5Minuten) oder auch spazieren (war uns zu weit :-) ).Dort gibt es eine scheinbar endlose Shopping- und Restaurantmeile. Direkt vorm Hotel gibt es aber eine kleinere Mall mit ein paar Souvenirläden und einem starbucks.(gutes wifi)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie vielerorts wird auch hier das Reservieren von Liegen GROß GESCHRIEBEN.Wir sind schon keine Langschläfer, aber hatten manchmal selbst 8 Uhr Pech eine Liege im Schatten zu bekommen.Meist war der Strand am Vormittag trotzdem leer.Ärgerlich. Da unser Zimmer im Nebengebäude am Ruhepool lag, haben wir diesen auch öfter genutzt.Es ist dort wirklich sehr entspannend und man bekommt fast immer eine Liege. Der Hauptpool ist auch nicht schlecht, jedoch tümmeln sich dort ab Mittag die bertunkenen Amis, die sich an der swim up Bar sehr wohl fühlen.Etwas laut. Von lauter Musikbeschallung an Pool und Strand, wie in einigen anderen Bewertungen beschrieben, haben wir nichts mitbekommen.Die Animation war nicht aufdringlich, aber wer wollte konnte sich schon durch die typischen Aktivitäten bespaßen lassen. Der Strand ist wirklich traumhaft schön und das Meer herrlich türkis.