Viva Maya by Wyndham - All Inclusive Resort

Das Hotel ist insgesamt sehr sauber, das Personal ist freundlich. Leider werden wohl im Management einige unnötige Fehler gemacht. - das Hotel ist sehr laut und hellhörig - das Buffetrestaurant wurde unter den Gästen "die Mensa" getauft, das sagt eigentlich alles - bedingt durch ungünstige Wind und Strömungsverhältnisse war der Strand und das Wasser ständig mit Seegras verschmutzt. Der Strand wurde nur unregelmäßig gereinigt - bei der Anreise wurde uns ein Zimmer ohne Meerblick zugeteilt obwohl so gebucht, Zimmertausch am nächsten Tag ohne Probleme ( freundliches Personal). Nach 6 Tagen Checkout zur Rundreise und nach 4 Tagen wieder Checkin. Das zugeteilte Zimmer: das Nachbarzimmer von Zimmer Nr.1....... Also am nächsten Tag wieder Zimmertausch. Das empfinden wir als unprofessionell. Das schlimmste daran der Kommentar des ITS Reiseleiters: " Wenn Sie mehr wollen, dürfen sie nicht das billigste Haus am Platz buchen...." Eine Frechheit...., wenn knapp 4500€ für 17 Tage nicht ausreichen, um das zu bekommen was gebucht und bezahlt ist, dann weiß ich nicht wo das noch hinführen soll... -wenn das Hotel schon weiß das Gäste von einer Rundreise zurück kommen, wäre es ein toller Service gewesen wenn die Koffer bereits im Zimmet gewesen wären...., Personal gibt es genug....

Beliebte Aktivitäten

• Strand