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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber sehr verbesserungswürdig
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem das Reisebüro uns dieses Hotel empfohlen hat liesen wir uns überraschen. Es war eine Überraschung. Sauberkeit wird großgeschrieben, besonderst wenn das Hotelpersonal morgens um 3.30 Uhr mit einer Bodenpoliermaschine mit Bürstenaufsatz die Wege vor dem Fenster reinigt (2-3 mal die Woche) und man dann senkrecht im Bett steht. Dann eingeschlafen wird man um 4 Uhr geweckt wenn das Küchenpersonal meint man müsste mit einem Tellerwagen (aus Blech) von der Küche an die Strandbar über die holprigen Wege laufen (fast jeden Tag). Zimmer sind sehr hellhörig. Zum Personal: Rezeption versuchen freundlich zu sein, was nicht immer funktioniert. Grund??? Beim Frühstück, Mittag und Abendessen ist das Personal sehr freundlich und achten sehr auf Sauberkeit. Animation: Abends auf der Bühne sind alle gut, aber das wars. Deutsch ist ein Fremdwort, besonders wenn man dann noch von einem Animateur gesagt bekommt "lerne Spanisch". Oder vom Hotelfotograf der sich ausgiebig mit unsere Freunde( Deutsch/Italiener) über 10 min. unterhalten und ein Fototermin gemachte hat, fragte er meine Frau wo wir herkommen und als sie Germany sagte bekamen wir die Antwort " OH" drehte sich um und ging weg. Nicht die feine Art, wenn man bedenkt dass bei unserem Aufenthalt ca. 35-40% Deutsche im Hotel waren. Zimmersafe sollte man unbedingt nehmen wenn man überlegt das die Putzfrau die Zimmer mal für eine halbe Stunde offen stehen lässt und nicht in der Nähe ist. Zum Essen: 80% war jeden Tag gleich. Z.B. Salat, Nudeln, Pommes, Hacksteak, Würstchen. Kaum mexikanische Küche und bei den Themenessen waren dann mal 4-5 Gerichte anderst. In den Themenlokale wie Mediteran oder Mexikanisch war das Essen perfekt. Nach dem Motto klein aber fein. Was noch zu bemängelt war ist die Kleiderordnung am Abend. Badeschlappen und Boxershorts mit Träger t-shirt, nein Danke. Das kenn wir anderst. Strand: War sehr gut. Man kann ausgiebige Spaziergänge machen und der war er auch sehr sauber. Zum Abschluß. Wir waren schon in viele Hotels die 4 oder 5 Sterne hatten ( Dom.Rep., Kuba, Bulgarien, Tunesien, Türkei, Mallorca, Ibizza, Spanien, USA, Griechenland, Italien usw.) aber das Hotel ist keine 4 Sterne wert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:3