- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Grosse Hotelanlage mit verschiedenen Häusern verbunden durch Grünanlagen mit beheimateten Tieren. Zwei seperate Poolanlagen mit eigener Bar, bei der grossen Poolanlage befindet sich die durchgehend geöffnete Snack-/Bar.
Die Zimmer sind generell nicht alle gleich, von klaustrophobisch vollgestellten 16 cm2 Zimmern (hier keine 4 Sterne ersichtlich) bis hin zu Zimmern mit Flur und mehr Ablagefläche. An sich wäre es ok diese kleinen Zimmer bereitzustellen, dann sollte hier jedoch ein Preisunterschied gemacht werden. Hier bezahlt ihr das gleiche bekommt aber unterschiedliche Leistung. (Achtung: Ihr könnt versuchen ein anderes Zimmer zu bekommen) Die Reinigung der Zimmer war sowohl auf Anfrage (grüne Karte) als auch ohne Aufforderung dieselbe. Handtücher werden fast immer ausgetauscht auch wenn diese nicht auf den Boden gelegt werden. Die Zimmer werden jedoch nur Oberflächlich geputzt. Der Toilettendeckel (Oberdeckel nicht Sitzfläche) wurde über eine Woche nicht gewischt sondern immer nur hochgeklappt. Ansonsten wurde immer aufgeräumt und das Bett gemacht, oft auch mit Handtüchern dekuriert.
Alle A la Carte Restaurants haben eine gute Qualität an Essen geliefert. In dem einen oder anderem Restaurant musste man manchmal etwas länger warten, bis das Essen gebracht wurde (Abhängig von der Ausbuchung). Der Service hier war sehr nett (bis auf im Italienischen Restaurant war ein Kellner etwas zu persönlich und somit eher unangenehm). Das Viva Cafe ist etwas kalt (bringt etwas zum überziehen mit), dass Essen hat mir dort am besten gefallen. Im mexikanischen Restaurant bekommt man durch den Tequila etwas Unterhaltung und kann sich mit Sombrero bekleiden für Fotos. Das Essen war ebenfalls gut. Manche Portionen sind kleiner sodass man nicht satt wird, allerdings konnte man auch in manchen Restaurants zwei Hauptmenü bestellen.
Bei der Ankunft habe ich den Begleitservice zum meinem Zimmer als sehr unangenehm wargenommen. Dieser Stellte die Koffer ab und gab mir direkt zu verstehen, dass ich sowohl in Dollar als auch Euros bezahlen kann. Das Personal an der Rezeption war meist freundlich und hilfsbereit (Reinigung der Zimmer, wenn Probleme mit Moskitos vorliegen). Das Personal an der Bar war immer freundlich, hat versucht die Wünsche der Gäste zu erfüllen und diese zu Unterhalten (TOP!). In den Buffetrestaurant war das Personal im Durchschnitt freundlich und das Buffet wurde auch zügig aufgefüllt. Die Auswahl war ok und das Essen war geniessbar. Ein Nachteil beim Service war, dass man öfters nicht wegen der Getränke (Kaffee etc.) gefragt wurde. Es sind auch nicht viele Plätze verfügbar, weshalb oft die Tische geräumt wurden auch wenn man nur aufgestanden ist um Nachtisch oder sowas zu holen.
Das Hotel (1 std. fahrt von Cancun) liegt direkt am Strand. Der Strand war sehr sauber und wurde täglich aufgeräumt. Eine kleine Shoppingmeie beginnt gegenüber vom Haupteingang des Hotels (2-3 min Fussweg). Die Stadt ist zu Fuss von dort mit ca. 20-30 min erreichbar (abhängig vom Weg Strasse oder Strand). Andernfalls können nur Taxen (sehr teuer) von dort genommen werden, öffentlich Busse fahren nicht an den Hotelanlagen. Vom Stadtkern können die öffentlichen Busse (Tulum ca. 1 std. fahrt) sowie die Fähre nach Cozumel (~10 $ pro Fahrt) genommen werden falls man etwas eigenständig unternehmen möchte. Ansonsten findet man viele Einkaufsmöglichkeiten in der Stadt. Es ist alles sehr teuer da es eine touristen gegend ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Durch die Animation und die vielen Sportmöglichkeiten kann man den ganzen Tag unterhalten werden, wenn man möchte. Allerdings muss man erstmal selbst herausfinden was man machen kann (neben dem Animationsprogramm). Hier fehlt ein bisschen die Werbung für den Wassersport (Windsurfen, Kajak, etc.) der vom Hotel angeboten wird. Die abendlichen Shows und das Animationsprogramm waren gut bis sehr gut. Einige shows waren noch etwas neuer, was man auch merken konnte. Tanzen kann man am Abend zwar auch in der Hoteleigenen Disco, dies ist aber nicht das, was man für eine richtige mexikanische Disco erwarten würde. Dafür müsste man dann schon ausserhalb gucken.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im November 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Katrin, Wir danken Ihnen, dass Sie das Viva Wyndham Maya für Ihren Urlaub ausgewählt haben und Sie uns bei HolidayCheck bewertet haben. Für Ihre positive Bewertung bezüglich unserem Service und unserer Einrichtung freuen wir uns sehr. Wir hoffen Sie auch zukünftig als Gast an der Riviera Maya in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Hoteldirektor Viva Wyndham Maya